Resepsiyonist

DİLVİN CATERİNG

Dinamik ve profesyonel bir çalışma ortamında, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Resepsiyonist arıyoruz. Restoran olarak faaliyet gösteren firmamızda resepsiyonist departmanında görev alacak bu pozisyon, şirketimizin ilk izlenimini oluşturan önemli bir rol üstlenecektir. Misafirlerimizi güler yüzle karşılayacak, telefon trafiğini yönetecek ve restoran içi iletişimi sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve organizasyon yeteneği yüksek adayların başvurularını bekliyoruz.

Genel Nitelikler

• Lise mezunu
• İngilizce (Temel) bilgisine sahip
• En az 1 yıl Resepsiyonist pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Güler yüzlü ve pozitif iletişim kurabilen
• Organizasyon ve planlama yeteneği gelişmiş
• Problem çözme becerisine sahip
• Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığı olan
• Ofis ekipmanlarını etkin bir şekilde kullanabilen
• Takım çalışmasına yatkın ve uyumlu

Rol ve Sorumluluklar

• Misafirleri karşılamak ve yönlendirmek
• Telefon trafiğini yönetmek ve mesajları iletmek
• Randevu ve toplantı organizasyonlarını düzenlemek
• Gelen ve giden evrak takibini yapmak
• Rezervasyon sistemlerini kullanarak işlemleri gerçekleştirmek
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve memnuniyeti sağlamak
• Analitik düşünme yeteneği ile sorunlara hızlı çözümler üretmek
• Karşılama hostesi olarak etkin bir şekilde görev almak
• Sözlü iletişim becerilerini etkin kullanarak bilgi akışını sağlamak