Seyahat Danışmanı (Çağrı Merkezi)

ETS ERSOY TURİSTİK SERVİSLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Türkiye’nin turizm sektöründeki öncü markalarından Etstur, 1991 yılında paket tur ve otel konaklama hizmeti vermek üzere kuruldu. Kurulduğu günden bugüne hızla büyüyerek, organize seyahat sektöründeki vizyoner yapısı ile birçok ilke imza attı. Sektöre getirdiği yenilikçi yaklaşım ile öne çıkan Etstur, yurt içinde binlerce otelin satış ve pazarlamasını gerçekleştiriyor. Türkiye'de 60, yurt dışında ise yaklaşık 40 destinasyonu kapsayan yüzlerce tur paketi üreten Etstur, çatısı altında birçok markaya da ev sahipliği yapıyor. Etstur; geniş kitlelere hizmet veren seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel ve lüks seyahat programları hazırlayan Jetset, cazip fiyatlarla uçak bileti satışı gerçekleştiren Ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif görüşlerine yer veren Otelpuan.com, online konaklama platformu Odamax.com, kurumsal dünyanın yolculuk ve organizasyon planlamasındaki çözüm ortağı Etsmice ve seyahat trendlerinin yer aldığı Lets Go Dergi ile turizm ve seyahat alanlarında tüketicinin yanında yer alıyor. Dünyanın değişen seyahat alışkanlıklarını takip eden Etstur, her alanda olduğu gibi teknoloji alanında gelişmeleri yakından izliyor. Gelecek planlamasında alt yapısını bu bakış acısı ile şekillendiren marka, misafirlerine en iyi şekilde hizmet vermek için teknolojik dönüşümünü hızla sürdürüyor.

• Minimum Lise mezunu veya Açıköğretim Fakültesi, İkinci Öğretim, Uzaktan Eğitim öğrencisi olan(Tercihen Turizm ve ilgili bölümlerden mezun),
• Seyahat acentelerinde veya çağrı merkezlerinde tercihen 1 yıl çalışma deneyimi olan, 
• Tercihen Anadolu Yakasında ikamet eden,
• İngilizce dil bilgisine sahip,
• Diksiyonu düzgün,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisine sahip, 
• Çalışacağı departmanda takım çalışmasına özen gösterecek, 
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyaya uyum sağlayabilecek, 
• İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip, 
• Belli dönemlerde işin gerektirdiği tesis eğitim seyahatleri konusunda engeli bulunmayan 

deneyimli takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Çağrı Merkezi'ne gelen satış taleplerin karşılanması,
• Etstur hizmet ve ürünlerinin satış sürecinde misafirin bilgilendirilmesi ve satış sürecinin takibi.