Felemenkçe Müşteri Temsilcisi Online Ödeme Sistemi

FOUNDEVER ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Felemenkçe Müşteri Temsilcisi - Online Ödeme Sistemi (M/W/D)

İnsanlarla iletişim kurmayı seviyor, aynı zamanda yardımsever ve arkadaş canlısı mısınız? Öyleyse sizi Foundever® için Felemenkçe Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak çalışmaya davet ediyoruz!

Lokasyon: Şişli- Istanbul - Evden

Haftalık saatler: 40 saat

Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00, Cumartesi; 09:00-13:00 CET - Pazar sabit izin

Maaş: Euro cinsi sabit maaş + performans primi + ofis bonusu

Avantajlarınız:

• Inbound proje,
• Şık ve modern ofisimizden veya evden çalışma imkanı
• Eğitim: Eğitim ve geçiş aşamasında çalışma saatleriniz haftada 40 saat olacaktır,
• 20 gün yıllık izin ile birlikte kalıcı, tam zamanlı pozisyon.

Sorumluluklarınız:

• Çeşitli müşteri taleplerinin sözlü ve yazılı olarak işleme alınması,
• Operasyonel yardım ve teknik destek,
• Müşteri bilgilerinin doğru bir şekilde belgelendirilmesi.

Nitelikleriniz:

• Tercihen daha önce müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Akıcı yazılı ve sözlü Felemenkçe bilen (anadil seviyesi),
• Bilgisayar kullanımına hakim,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Güvenilir, ekip odaklı ve dışa dönük,
• Güncel teknolojiye meraklı ve bunları kullanan.

Evden çalışmak için şunlara ihtiyacınız var:

• Geniş bant bağlantısı (DSL, VDSL veya kablo)
• 16 Mbps indirme ve 1 Mbps yükleme hızına sahip bir internet bağlantısı (paylaşımlı bir evde, hız önemli ölçüde daha yüksek olmalıdır!)
• Bir yönlendirici aracılığıyla doğrudan internete bağlı bir bilgisayar. Bu yönlendiricinin NAT (Ağ Adresi Çevirisi) özelliğini desteklemesi, güvenlik duvarı olması ve ideal olarak IPv4 aracılığıyla ev ağınıza bağlı olması gerekir.
• Çalışmak için sessiz, kilitlenebilir bir oda ve ergonomik bir çalışma alanı
• Türkiye'de ikamet ediyor olmalısınız
• Doğru iş gibi mi görünüyor? Fırsatı değerlendirin ve hemen başvurun!

Başvurunuzdan sonra sizi neler bekliyor:

1) Son derece güler yüzlü işe alım ekibimiz, kendilerini tanıtmak ve tüm detayları görüşmek üzere sizinle telefonla iletişime geçecektir.

2) Yetenek testini başarıyla tamamladıktan sonra, işe alım uzmanınız ve bir proje yöneticiniz (Ekip Yöneticisi veya Operasyon Yöneticisi) ile bir video görüşmesi yapacaksınız.

3) Tüm bu adımlar sorunsuz ilerlerse, sizi kalıcı bir pozisyon ile sıcak bir şekilde karşılayacağız!

Foundever® Hakkında

Foundever®, Müşteri Deneyimi (CX) alanında dünya lideridir. Dünya çapında 170.000 çalışanıyla, 750'den fazla dünyaca ünlü markaya ve dijital işletmeye olağanüstü müşteri deneyimleri sunuyoruz. Bunu, yenilikçi CX çözümleri, son teknolojiler ve kapsamlı uzmanlığımızla başarıyoruz. Şirketi destekliyoruz.

Hayat özel anlarla doludur. Bizimle, günlük iş hayatınızda bunları bulacaksınız çünkü birlikte harika şeyler başarıyoruz!

En güzel anlarınızı yaratın – Foundever® ile!