German Speaking Team Manager

FOUNDEVER ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Stellenbeschreibung

Sind Sie ein erfahrener Fachmann im Kundenservice und haben eine Leidenschaft für Führung? Tanken Sie Energie durch die Zusammenarbeit mit einem Team, um die Kundenzufriedenheit auf neue Höhen zu bringen? Dann starten Sie als Teamleiter im Kundenservice in der Türkei durch!

Als Teamleiter im Kundenservice in der Türkei haben Sie die Chance, dies zu verwirklichen. Sie werden die treibende Kraft hinter einem dynamischen Team sein, und Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

• Erkennen von Problemen innerhalb der Organisation, die Ihr Team betreffen, und Weitergabe dieser Probleme an die zuständigen Personen, um Lösungen zu finden.
• Präzise Dokumentation der Entwicklungen in Ihrem Team und Berichterstattung von Besonderheiten an die Abteilungsleitung in Bezug auf Mitarbeiter und Arbeitsabläufe.
• Fungieren als Ansprechpartner für die Mitarbeiter in Ihrem Team.
• Führen von Gesprächen mit Mitarbeitern über Coaching, Einstellung, Verhalten und den Bewertungszyklus, wobei Sie durch Coaching ihre Leistung verbessern.
• Aufteilen der Aufgaben im Team und Überwachung des Fortschritts, um sicherzustellen, dass keine Aufgaben liegen bleiben. Spricht Sie diese Stelle an? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Anforderungen:

• Sie sind analytisch und kreativ und verfügen über eine lösungsorientierte Denkweise.
• Sie haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Sie sind stark in der Organisation und arbeiten Lösungsorientiert.
• Sie haben Erfahrung im Coaching und in der Führung in einer vergleichbaren Position.

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Was wir bieten:

Wir bieten Ihnen ein anregendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, in dem Ihre Führung einen Unterschied macht. Darüber hinaus profitieren Sie von:

• Attraktives Grundgehalt mit vielen Bonusmöglichkeiten, Verdienst in Euro.
• Reisekostenerstattung.
• Arbeit von unserem modernen Büro in Levent
• Private Krankenversicherung (nach der Probezeit).
• 20 Urlaubstage im ersten Jahr.

Wir freuen uns darauf, Ihren Lebenslauf zu erhalten.

Beschäftigungsart: Vollzeit, Festanstellung.