Oto Hasar Dosyası İnceleme Uzmanı

Gizli Firma

Katılım sigortacılığı sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz için aşağıdaki şartlarda ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Sigortacılık, Makine Mühendisliği veya ilgili bölümlerinin lisans programlarından mezun,
• Tercihen Otoanaliz ve modül ekranları konusunda deneyimli,
• Sigortacılık sektöründe oto hasar yönetimi, hasar operasyonları veya oto ekspertiz alanlarında deneyim sahibi,
• Otomotiv teknik bilgisine, araç parçalarına ve onarım yöntemlerine hâkim,
• Kaporta, boya, mekanik ve elektrik işçilik süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• İşçilik fiyatları, işçilik süreleri ve onarım maliyetleri konusunda sektörel bilgiye sahip,
• Orijinal, eşdeğer ve alternatif yedek parça uygulamalarına hâkim,
• Trafik ve kasko sigortası genel şartları ile ilgili sigortacılık mevzuatı hakkında bilgi sahibi,
• Hasar fotoğrafları ve dosya evrakları üzerinden teknik değerlendirme yapabilen,
• Anlaşmalı ve anlaşmasız servislerle onarım kapsamı ve hasar maliyetleri konusunda mutabakat sağlayabilen,
• İletişim, müzakere ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Analitik düşünebilen, maliyet kontrolü ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip,
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen.

İş Tanımı

• Modül ve faturalı oto hasar dosyalarının açılışından sonuçlandırılmasına kadar tüm operasyonel süreçlerini yürütmek,
• Servisler tarafından iletilen hasar fotoğraflarını, faturaları ve diğer belgeleri teknik açıdan incelemek ve değerlendirmek,
• Fiziki ekspertiz gerektirmeyen ve mevzuat kapsamında uygun olan dosyalarda uzaktan hasar değerlendirmesi ve maliyet kontrolü gerçekleştirmek,
• Hasarlı parçaların onarım veya değişim gerekliliğini teknik açıdan değerlendirmek,
• Yedek parça fiyatlarını, işçilik bedellerini ve onarım sürelerini kontrol ederek hasar maliyetlerinin uygunluğunu analiz etmek,
• Servislerle iletişim kurarak onarım kapsamı, parça ve işçilik bedelleri konusunda mutabakat sağlamak,
• Gereksiz parça değişimlerinin önlenmesine ve onarım maliyetlerinin kontrol altında tutulmasına yönelik çalışmalar yürütmek,
• Hasar dosyalarını şirket prosedürleri, poliçe şartları ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sonuçlandırmak,
• Dosyaların hedeflenen sürelerde tamamlanmasını sağlayarak operasyonel performans hedeflerine katkıda bulunmak,
• Hasar maliyetlerinin optimize edilmesine ve operasyonel verimliliğin artırılmasına yönelik iyileştirme çalışmalarında görev almak.