Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
30 Yıllık tecrübe ve bilgi birikimiyle gayrimenkul portföyünü genişleterek ve değer üreterek yeni yatırım fırsatları sunmayı amaçlayan Gözde Yapı, bağlı bulunduğu Gözde Grubu'nun inşaat ve sağlık sektörlerinde ilklere imza atan vizyonu, zengin deneyimi, güçlü sermaye yapısı ile Türkiye'nin önde gelen firmalarından biri olmayı hedefliyor.
Her geçen gün büyümekte olan grubumuzda görev alacak 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi' aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
Tercihen 'Yapı İnşaat' sektöründe deneyimli,
Minimum 2 yıl çağrı merkezi temsilciliği yapmış,
Diksiyonu düzgün,
Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
Sosyal yönü güçlü, takım çalışmasına uyumlu,
Sorumluluk bilinci gelişmiş,
Zaman yönetimi konusunda başarılı,
İkna kabiliyeti yüksek.
İŞ TANIMI
Gelen çağrıların karşılanması ve müşterilerin doğru şekilde yönlendirilmesi,
Müşteri taleplerinin alınması ve ilgili birimlere aktarılması,
Çağrı kayıtlarının ve müşteri bilgilerinin sistem üzerinden düzenli olarak takip edilmesi,
Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması,
Çağrı merkezi operasyon süreçlerine destek olunması.
ÇALIŞMA DÜZENİ
Vardiyalı çalışma sistemi uygulanmaktadır.
Haftada 1 gün izin (tek off) bulunmaktadır.
Vardiyalar operasyon ihtiyacına göre planlanmaktadır.
Hafta sonu çalışma düzeni vardiya planına göre değişiklik gösterebilir.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
GÖZDE YAPI GRUBU Gözde Grubu ticari hayata 1996 yılında inşaat sektörüne girerek başladı. 1998 yılında grubun iki kurucusunun da doktor olmaları sebebi ile sağlık sektörüne yatırım kararı alındı. Radyolojik görüntüleme merkezleri, diyaliz merkezleri, poliklinikl... Şirketi Keşfet
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları