Butler

GÜROK TURİZM VE MADENCİLİK A.Ş. - ALİBEY HOTELS & RESORTS - ALİ BEY CLUB MANAVGAT - ALİ BEY RESORT SORGUN

Antalya Manavgat Sorgun'da bulunan ultra lüks segmentte hizmet veren tesisimiz BİJAL de görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen, hizmet kalitesine önem verenButler ekip arkadaşları arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Misafirlerin giriş (check-in) anından çıkış (check-out) sürecine kadar kişiye özel hizmet sunmak ve tüm süreçlerde birincil iletişim noktası olmak.
• Otelin tüm departmanlarıyla koordinasyon sağlayarak kusursuz bir misafir deneyimi oluşturmak.
• Otelin tüm hizmetleri, tesisleri, restoranları ve etkinlikleri hakkında bilgi sahibi olarak misafirlere doğru yönlendirme yapmak.
• Misafir gizliliğini ve mahremiyetini en üst düzeyde korumak.
• Misafir ihtiyaçlarını önceden öngörerek hızlı ve etkili çözümler sunmak.
• Otel hizmetlerini ve etkinliklerini tanıtarak misafir deneyimini geliştirmek ve gelir fırsatlarını desteklemek.
• Misafir geri bildirimlerini ilgili departmanlarla paylaşarak hizmet kalitesinin geliştirilmesine katkıda bulunmak.
• Yönetim tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Genel Nitelikler

• Tercihen lüks otelcilik, Butler hizmetleri, Guest Relations veya benzer pozisyonlarda deneyimli,
• Misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına sahip,
• Güçlü iletişim becerilerine sahip, güler yüzlü ve profesyonel,
• Dış görünümüne özen gösteren ve temsil yeteneği yüksek,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Problem çözme ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• Microsoft Office programlarını kullanabilen,
• İyi derecede Ruşça bilen (konuşma ve yazma) (Zorunlu),

Yan Haklar

• Lojman
• Servis
• Yemek
• Yabancı Dil Tazminatı CEF ( Common European Framework) Dil Düzeyi Göstergeleri skalasında B1 ve üzeri seviyede veya bu seviyenin karşılığı olarak yabancı dil bilgisini belgeleyen çalışanlara yabancı dil için ücrete ilave olarak çalıştığı sürece tesisimizin belirleyeceği miktarlarda Yabancı Dil Tazminatı ödenir.
• Sezon Performans Primi (Başarılı bir şekilde sezonu tamamlayan personelin toplam çalışma günü hesabıyla yapılan bir aylık ücretine kadar çıkabilen tutarda sezon performans primi ödenir. )

Lüks otelcilik sektöründe kariyerinizi geliştirmek ve seçkin misafirlere unutulmaz deneyimler sunan profesyonel ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.