Resepsiyonist

IBIS STYLES ANKARA

ibis Styles Ankara bünyesinde görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve dinamikResepsiyonist ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,

• Otelcilik sektöründe ön büro/resepsiyon alanında deneyimli,

• En az orta düzeyde İngilizce bilgisine sahip,

• Tercihen Opera Cloud programını kullanabilen veya öğrenmeye açık,

• MS Office programlarına hâkim,

• Misafir ilişkileri ve iletişim konusunda güçlü,

• Güler yüzlü, çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın,

• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,

• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

• Vardiyalı çalışma sistemine uygun,

• Ankara’da, tercihen Çankaya ve çevresinde ikamet eden.

İş Tanımı

• Otelimizde konaklayan misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Rezervasyon bilgilerinin kontrol edilmesi ve gerekli işlemlerin yürütülmesi,

• Misafir taleplerinin karşılanması ve ilgili departmanlarla koordinasyonun sağlanması,

• Telefon, e-posta ve yüz yüze gelen misafir taleplerinin profesyonel şekilde yanıtlanması,

• Misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasına katkı sağlanması,

• Ön büro prosedürlerinin ve marka standartlarının eksiksiz uygulanması,

• Günlük kasa ve vardiya işlemlerinin düzenli şekilde takip edilmesi,

• Otelin diğer departmanlarıyla koordineli çalışılması.

Çalışma Yeri

ibis Styles Ankara – Çankaya / Ankara

Uluslararası bir otel markasının dinamik çalışma ortamında kariyerini geliştirmek ve ekibimizin bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.