Satış Temsilcisi

İlpea Plastik Ve Kauçuk Ürünleri San Ve Tic.Ltd.

Pozisyon Tanımı

Satış ekibimize idari, ticari ve operasyonel süreçlerde etkin destek sağlayacak bir Satış Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyon; günlük satış faaliyetlerinin sorunsuz şekilde yürütülmesinde, müşteri ve şirket içi süreçlerin koordinasyonunda ve Satış Yöneticilerinin müşteri ilişkileri ile satış faaliyetlerine yönelik çalışmalarında aktif rol alacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• Satış ekibinin günlük faaliyetlerine idari ve operasyonel destek sağlamak.
• Satış raporları, sipariş kayıtları ve müşteri dokümantasyonunu hazırlamak ve güncel tutmak.
• Müşteri siparişlerini sisteme almak; sipariş, teslimat ve ilgili operasyonel süreçlerin takibini gerçekleştirmek.
• Satış ekibiyle koordineli olarak fiyat listelerini ve ticari bilgileri kontrol etmek, güncellemek ve takip etmek.
• Ürünlerin müşterilere zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesini sağlamak amacıyla Satış, Lojistik, Planlama ve ilgili diğer departmanlarla yakın koordinasyon sağlamak.
• Müşterilerden telefon ve e-posta yoluyla gelen talepleri zamanında ve profesyonel şekilde yanıtlamak.
• Müşteri taleplerini takip etmek ve müşteri sorunlarının etkin şekilde çözülmesi için ilgili departmanlarla iç koordinasyonu sağlamak.
• Excel, MS Office, CRM ve ERP sistemlerini kullanarak müşteri ve satış kayıtlarını güncel tutmak ve gerekli raporlamaları hazırlamak.
• Numune talepleri, numune gönderimleri ve ürün onay süreçlerinin takibini yapmak.
• Telefonla pazarlama ve müşteri iletişimi faaliyetlerine destek olmak; ilk temas ve takip süreçlerini yürütmek.
• Satış Yöneticilerine, müşteri takipleri, raporlama, dokümantasyon ve günlük satış faaliyetlerinde idari ve ticari destek sağlamak.

Nitelikler

·     Üniversitelerin Endüstri, Makine, Kimya Mühendisliği veya ilgili mühendislik bölümlerinden ya daİktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinin ilgili bölümlerinden mezun,

·      2–3 yıl satış deneyimine sahip (tercih sebebidir),

·     Teknik konuları anlayabilen ve ticari bakış açısı güçlü; teknik ve ticari yetkinlikleri dengeli,

·      İyi derecede İngilizce bilen,

·     MS Office ve bilgisayar programlarını etkin şekilde kullanabilen, (CAD/teknik    çizim programlarına hâkimiyeti tercih sebebidir)

·     Müşteri ve fabrika ziyaretleri gerçekleştirebilecek, seyahat engeli bulunmayan,

·     B sınıfı sürücü belgesine sahip, Aktif olarak araç kullanabilen

·     İletişim ve temsil yeteneği güçlü, müşteri ilişkilerinde başarılı,

·     Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk almaya ve öğrenmeye açık,

·     Analitik düşünme, problem çözme ve takip yetkinlikleri gelişmiş ekip arkadaşları arıyoruz.