Müşteri Temsilcisi

INTERPROBE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş.

BİZ KİMİZ?

Müşteri memnuniyetine odaklanan, yetkin, güvenilir ve dinamik bir şirket olma misyonuyla 2021 yılında faaliyet göstermeye başlayan The Fly Also Travel, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın “A” Grubu Seyahat Acentesi İşletme Belgesi’ne sahiptir.

The Fly Also Travel olarak bizler değişen küresel koşulları algılıyor, yeni taleplere nitelikli yanıtlar sunuyoruz. Müşterilerimiz için oluşturduğumuz özel seyahat programlarımızla; sağlık ve güvenlik gerekliliklerini karşılıyor, yüksek kalite beklentilerine cevap sunuyor, zamanın ve maddi kaynakların etkin biçimde kullanılmasını sağlıyor ve risksiz çözümler geliştiriyoruz.

GÖREV ve SORUMLULUKLAR

• Yerli ve yabancı müşterilerden gelen talepleri çözümlemek,
• Bireysel-kurumsal müşterilerin, mail ve telefon üzerinden gelen taleplerini karşılamak,
• Sistem üzerinde ilgili kayıtları oluşturulmak ve sınıflandırılmak,
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak şirketin dönem hedeflerini takip etmek ve arttırmak,

GENEL NİTELİKLER

• Ön lisans veya lisans mezunu,
• İyi derecede İngilizce yazabilen ve konuşabilen,
• Tercihen turizm ve/veya seyahat acentesinde tecrübesi olan,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum gösterebilen, 
• İletişim becerileri güçlü ve akıcı bir diksiyona sahip,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen, ihtiyaçları ve istekleri doğru analiz ederek çözüm üretebilen,
• Kendini geliştirmeye istekli, motivasyonu yüksek,
• İyi seviyede MS Office programları kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya en az 2 yıl tecil hakkı olan,
• Kurumsal kimliğimizi temsil edebilen,

Also seyahat Acenteliği  olarak ırk, etnik köken, din, aile ilişkileri, cinsiyete dayalı ayrımcılık yapmaksızın tüm adaylara eşit fırsat sağlar. Değişken şartlarda çalışan takım arkadaşlarımızın süreç odaklı yaklaşımlarına saygı duyuyoruz ve bizimle aynı motivasyona sahip olabilecek ekip arkadaşları arıyoruz. Büyük bir heyecanla aramıza katılmanı bekliyoruz!