Müşteri Temsilcisi

IŞIK İNŞAAT

İnşaat sektöründe faaliyet gösteren firmamızın müşteri iletişimi süreçlerinde görev alacak, tecrübeli çağrı merkezi temsilcileri arıyoruz.

Bu pozisyonda müşteri taleplerini telefon, e-posta veya dijital kanallar üzerinden karşılayacak, doğru yönlendirme ve bilgilendirme ile müşterilerle iletişime gececek 

• Tercihen çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya benzer pozisyonlarda deneyimli,
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
• Etkili iletişim becerilerine sahip, ikna kabiliyeti yüksek,
• Problem çözme becerisi gelişmiş, hızlı ve doğru karar verebilen,
• Takım çalışmasına yatkın, işbirliğine açık ve sorumluluk sahibi,
• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Telefonla iletişimde diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği güçlü,
• İş takibi yüksek, planlı ve disiplinli çalışma alışkanlığı olan
• Stres yönetimi becerisine sahip
• iş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip
• Tecrübeli

Adayların başvurularını bekliyoruz.