Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Gece)

İstanbul Atlas Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi

Atlas Üniversitesi Hastanesi; 1998'den beri kaliteli sağlık hizmetleriyle hastalarının güvenini kazanmış, başarılı tanı ve tedavi süreçleriyle birçok hastasının şifa bulmasına vesile olmuş saygın bir sağlık kurumu olarak hizmetlerini devam ettirmektedir. Hastanemiz, son teknoloji ile donatılmış modern binası, teknik cihaz ve ekipmanlarıyla, 75.000 m2 kapalı alana sahiptir. 

400 yatak kapasitesi, biri hibrit olmak üzere 20 ameliyathanesi ile yılda 400 bin poliklinik ve 30 binden fazla ameliyat gerçekleştirerek sunduğu hizmetlerle sağlık sistemimiz içerisinde, öncü ve lider kurumlardan biri olmayı başarmıştır.

Güçlü akademik kadrosu ve yenilikçi tarzı ile araştırmaya ve bilime yön veren "Atlas Üniversitesi Hastanesi" kadrosunda değerlendirilmek üzere;

Kurumumuzda görev yapacak aşağıdaki niteliklere uygun Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Etkin iletişim becerilerine sahip, 
• Çağrı Merkezi tecrübesi olan,
• Tercihan Sağlık sektöründe deneyimli,
• Hasta ve yakınları ile empati kurabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
• Kağıthane lokasyonuna ulaşım problemi olmayan,

İŞ TANIMI

• Check-up, Ameliyat Görüşmeleri ve CRM pazarlayarak, randevu sürecini organize edebilecek,
• Hasta memnuniyetini arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunabilecek,
• Hasta mahremiyetine önem veren,
• Planlama, koordinasyon ve raporlama yapabilecek.