Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

MARTİ TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2018 yılında kurulan Martı, yolcularına birden fazla ulaşım hizmeti sunan Türkiye'nin lider mobilite uygulamasıdır. Martı, binicileri araba, motosiklet ve taksi şoförleriyle eşleştiren bir araç çağırma hizmeti yürütüyor ve kiralık e-moped, e-bisiklet ve e-scooter'lardan oluşan geniş bir filo işletiyor. Martı'nın tüm hizmetleri, özel yazılım sistemleri ve IoT altyapısı tarafından sunulmaktadır.

Martı'nın vizyonu, tekerlekler üzerindeki her şeyin elektrikli olacağı ve elektrikli olan her şeyin paylaşılabilir olacağı yönünde. 2019'dan bu yana önemli bir büyüme yaşadık ve yıl boyunca güçlü birim ekonomimizi sürdürdük. Amacımız, kentsel ulaşım hizmetlerimizi genişletmek, çevresel açıdan sürdürülebilir ve paylaşımlı mobilite seçenekleri sunmak ve mevcut ölçeğimizi ve müşteri tabanımızı kullanarak ulaşımın ötesinde teknoloji destekli hizmetler sunmaktır. Sürdürülebilir büyümeyi hedefleyerek, hizmet verdiğimiz toplulukları olumlu yönde etkilemeye ve mobilitenin geleceği üzerinde anlamlı bir etki yaratmaya çalışıyoruz.

Martı, dinamik, yenilikçi ve motivasyonu yüksek adayların aşağıdaki pozisyonlar için başvurularını davet etmektedir;

Genel Nitelikler

• Avrupa yakasında ikamet eden,

• Tercihen Çağrı Merkezinde veya benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli,

• 7/24 hizmet veren çağrı merkezinde vardiyalı sistemde çalışabilecek, 

• Etkin iletişim, problem çözme, ikna ve analiz etme yetkinliklerine sahip,

• Müşteri ve hedef odaklı, iletişimi kuvvetli,

• Ms Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,