Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

Karayolu Yolcu Taşımacılığı alanında faaliyet gösteren şirketimizin Çağrı Merkezi Biriminde görevlendirilmek üzere;

·        En az lise mezunu,

·        Evden (Home Office) çalışabilecek,

·        Evinde bilgisayarı (Masaüstü ya da Laptop) ve sabit interneti olan (Minimum 16 Mbps download, 1.5 Mbps upload hızında),

·        Diksiyonu düzgün, akıcı konuşma becerisi olan,

·        İnsan ilişkilerinde başarılı ve İkna kabiliyeti yüksek,

·        Vardiyalı sistemde çalışabilecek,

·        Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

·        19-35 yaş arası,

·        Tercihen Çağrı merkezi ya da Müşteri Hizmetleri tecrübesi olan çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

·        7 gün 24 saat hizmet veren  Çağrı Merkezimize gelen çağrılara kurum standartlarına uygun cevap vermek.  

·        Bilet satış, rezervasyon, bilgi, şikâyet, istek, öneri, teşekkür vb. işlemeleri doğru şekilde yaparak gerekli kayıtları bilgisayar ortamında tutmak.