Hasta Danışmanı

MALTEPE GÖRÜNTÜLEME VE SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

HASTA DANIŞMANI

Sağlık sektöründe hizmet veren Radiologica Görüntüleme ve Tanı Merkezi bünyesinde, hasta ve hasta yakınlarının tüm süreçlerinde yanlarında olacak; güçlü iletişim becerileriyle hasta deneyimine katkı sağlayacak ve gerekli koordinasyonu yürütecek Hasta Danışmanı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Hasta güvenliği ile hasta ve hasta yakını memnuniyetini ön planda tutmak,

• Hastaların karşılanması, yönlendirilmesi, kayıt ve randevu süreçlerini eksiksiz şekilde yürütmek,

• Hasta dosyaları, raporlar ve ilgili yazışmaların sisteme doğru ve eksiksiz olarak kaydedilmesini sağlamak,

• Faturalandırma, provizyon ve diğer idari işlemlerin kurum prosedürlerine uygun şekilde yürütülmesine destek olmak,

• İlgili birimler arasında iletişim ve koordinasyonu sağlayarak hasta süreçlerinin düzenli şekilde ilerlemesini takip etmek.

Aranan Nitelikler

• Tercihen sağlık sektöründe veya hasta danışmanlığı/hasta kabul alanında deneyimli,

• İletişim ve temsil becerisi yüksek,

• Hasta ve hasta yakınlarıyla nazik ve çözüm odaklı iletişim kurabilen,

• Düzenli, dikkatli, planlı ve iş takibi güçlü,

• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi,

• MS Office ve hastane otomasyon sistemlerini kullanmaya yatkın.

Hasta memnuniyetini önemseyen, iletişim gücüne güvenen ve sağlık sektöründe çalışmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.