Tele-Satış Müşteri Temsilcisi

MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

İstanbul(Asya) (Beykoz)

18 gün önce güncellendi info

Hibrit Tam Zamanlı Uzman Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi

200+ başvuru

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Müşteri Temsilcisiİstanbul(Asya)

İş İlanı Hakkında

‘‘En İyi Çağrı Merkezi Performans Gelişimi’’ ve ‘’En İyi Telemarketing ve Satış Kampanyası’’ödüllerini alan Tele-Satış Departmanı bünyemizde görevlendirilmek üzere Tele-Satış Müşteri Temsilcileri arıyoruz;

En az Meslek Yüksek Okulu, tercihen Üniversite mezunu,
Min. 6 ay sektör çağrı merkezi satış deneyimi / aktif satış deneyimi olan,
MS Office programlarını aktif kullanabilen,
Tercihen İngilizce bilen,
İletişimi güçlü, çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
Hizmet kalitesine önem veren,
Müşteri odaklı olmak
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli,

İŞ TANIMI

Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşteriler ile görüşülerek, ilgili ürünlerin satışının telefonda gerçekleştirilmesi,
Müşteriler ile yapılan görüşmelerde, müşterilerin ürün ve hizmetlerle ilgili talep ve sorularına ilk temas noktasında cevap verilmesi ve çözümleyemediği noktada ilgili tarafların bilgilendirilmesi,
Müşteriler ile yapılan görüşmelerin, “Görüşme Kalitesi Prosedürü” nde belirlenmiş olan kriterlere uygun olarak gerçekleştirilmesi,
Yürütülen tüm faaliyetlerin “Tele-Satış Bölüm” prosedürüne uygun olarak gerçekleştirilmesi,
Yüksek performansın desteklendiği, güçlü bir prim politikasına uyum olarak çalışmak