Kat Şefi

Mövenpick Living Çamlıvadi

Misafirlerine Mövenpick kalitesini rezidans konforunda özenli bir otel deneyim olarak sunanMövenpick Living İstanbul Çamlıvadi, büyüyen ekibineKat Şefi arıyor.

Ana Sorumluluklar

• Kat hizmetleri departmanının günlük operasyonunun, otel standartlarına uygun şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Sorumlu olduğu kat ve alanların temizlik, düzen ve hijyen standartlarını kontrol etmek,
• Oda ve genel alan temizliklerinin kalite standartlarına uygunluğunu denetlemek,
• Kat hizmetleri personelinin günlük görev dağılımını yapmak ve iş süreçlerini takip etmek,
• Oda durumlarını takip ederek Ön Büro Departmanı ile koordineli çalışmak,
• Temizlik malzemeleri, ekipman ve sarf malzemelerinin kullanımını ve stok durumunu takip etmek,
• Odalarda tespit edilen arıza ve eksiklikleri ilgili departmanlara bildirmek ve takibini yapmak,
• Misafir talepleri, şikâyetleri ve özel istekleri ile ilgilenmek; gerekli durumlarda yöneticisine bilgi vermek,
• Personelin çalışma düzenini, iş disiplinini ve performansını takip etmek,
• Yeni başlayan personelin işe adaptasyon ve eğitim süreçlerine destek olmak,
• Kat hizmetleri prosedürlerinin ve otel kalite standartlarının eksiksiz uygulanmasını sağlamak,
• Günlük kontrol ve raporlamaları gerçekleştirmek,
• Misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen 5 yıldızlı otellerde Kat Şefi / Floor Supervisor pozisyonunda deneyimli,
• Kat Hizmetleri (Housekeeping) operasyonlarına hâkim,
• Tercihen en az 2-3 yıl kat hizmetleri deneyimine sahip,
• Ekip yönetimi ve personel koordinasyonu konusunda deneyimli,
• Oda ve genel alan temizlik standartlarına hâkim,
• Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı,
• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü,
• Problem çözme ve hızlı karar alma yeteneğine sahip,
• Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve disiplinli,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Tercihen mesleki yeterlilik belgesi veya ilgili eğitimlere sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya askerlik ile ilişiği bulunmayan.

Size Neler Sunuyoruz/Kazançlar

• Uluslararası standartlarda hizmet veren prestijli bir otelde çalışma fırsatı,
• Kariyer gelişimi ve terfi fırsatları,
• Mesleki eğitim ve gelişim programlarına katılım imkânı,
• Dinamik, profesyonel ve ekip çalışmasını destekleyen bir çalışma ortamı,
• Otel bünyesindeki sosyal etkinliklere katılım fırsatı,
• Başarı ve performansa dayalı ödüllendirme uygulamaları,
• Turizm sektöründe uluslararası misafir profili ile çalışma ve deneyim kazanma imkânı.

Mövenpick Living İstanbul Çamlıvadide  yalnızca bir kariyer fırsatına değil, misafirlerimiz için konforlu, özenli ve değerli anlar yaratan uluslararası bir hizmet yolculuğuna davetlisiniz. Eğer siz de bu yolculukta bizimle birlikte değer katmak isterseniz sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız.