Inspector - Oda Kontrol Görevlisi

The Ritz- Carlton, Istanbul

Temizlenen odaların durumunu sisteme girer. Temizlik ve her bir sorumluluk alanının durumunu raporlamak için kontrol listelerini tamamlar. Gerekli Kat Hizmetleri evraklarını hazırlar ve tamamlar. Oda atamalarını ve her oda için gerekli temizlik türünü belirler. Kat Görevlileri tarafından temizlenen misafir odalarını denetler. Misafirlerden ve diğer departmanlardan gelen taleplere hızlı şekilde yanıt verir. Odaya giriş prosedürlerine uyarak ve odanın boş olduğundan emin olarak misafir odalarına giriş yapar.

Yönetimi; işe alım, eğitim, vardiya planlama, performans değerlendirme, çalışanlara rehberlik etme, disiplin süreçleri, motivasyon ve koçluk konularında destekler; rol model olarak hareket eder. Şirketin güvenlik, emniyet ve operasyonel politika ve prosedürlerine uyar. Bakım gerektiren durumları, güvenlik risklerini, kazaları veya yaralanmaları bildirir. Güvenlik eğitimlerini ve sertifikasyonlarını tamamlar. Yanıcı malzemelerin uygun şekilde muhafaza edilmesini sağlar.

Üniformasının ve kişisel görünümünün temiz, düzenli ve profesyonel olmasını sağlar. Şirkete ait gizli bilgilerin gizliliğini korur ve şirket varlıklarını muhafaza eder. Tüm misafirleri şirket standartlarına uygun şekilde karşılar ve tanır. Misafir ihtiyaçlarını önceden öngörür ve karşılar. Engelli bireylere gerekli desteği sağlar. Misafirlere içten bir takdir ve teşekkür sunar.

Kalite beklentileri ve standartlarına uyumu sağlar. Organizasyonel verimliliği, üretkenliği, kaliteyi, güvenliği ve maliyet tasarruflarını artıracak yeni yöntemleri belirler, önerir, geliştirir ve uygular. Diğer çalışanlarla olumlu iş ilişkileri kurar ve sürdürür. Ekibin ortak hedeflere ulaşmasını destekler. Çalışanların endişelerini dinler ve uygun şekilde yanıt verir. Açık, anlaşılır ve profesyonel bir dil kullanarak iletişim kurar.

55 pounda (yaklaşık 25 kg) kadar olan yükleri yardım almadan, daha ağır yükleri ise yardım alarak kaldırabilir, taşıyabilir ve yerleştirebilir. Yüklü kat hizmetleri arabasını ve diğer iş ekipmanlarını eğimli veya engebeli yüzeylerde itip çekebilir. Eğilme, dönme, uzanma, çekme ve çömelme gibi hareketleri gerçekleştirebilir. Vardiya boyunca uzun süre ayakta durabilir, oturabilir, diz çökebilir veya yürüyebilir. Farklı boyut ve ağırlıktaki nesneleri kavrayabilir, çevirebilir ve kullanabilir. Bilgisayar ve/veya satış noktası sistemlerini kullanarak işle ilgili bilgileri girebilir ve görüntüleyebilir. Yazılı dokümanları okuyabilir ve yorumlayabilir. Amirleri tarafından verilen diğer makul görevleri yerine getirir.