Kat Şefi

Novotel İstanbul Zeytinburnu

Kat Şefi

İş Tanımı

·         Accor standartları ve Kat Hizmetleri iş talimatları doğrultusunda misafir memnuniyetini sağlamak,

·         Accor standartlarına göre, otelin temiz ve düzenli olmasını sağlamak, gerekli denetimleri yapmak,

·         Bölüm müdürünün yönlendirmesi ile ekip içinde koordineli çalışmak,

·         Bölüm içi eğitimleri düzenlemek ve sürdürebilirliğini sağlamak.

Aranılan Nitelikler

·         Yüksekokul veya üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,

·         Benzer pozisyonda 2 yıl deneyimli,

·         Mesleki ingilizce bilgisine sahip,

·         Ms Office programlarını ve Opera sistemini kullanabilen,

·         Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,

·         Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,

·         İletişimi güçlü,

·         Problem çözmeyi seven,

·         Kişisel bakıma önem veren,

·         Hijyen ile ilgili uygulama prosedürlerini bilen,

·         Planlama, zaman ve stres yönetiminde güçlü,

·         Ekip içerisinde çalışmayı seven,

·         Vardiya sisteminde çalışabilecek,

·         Misafir mahremiyetine saygılı,

·         Planlı ve düzenli iş becerisine sahip,

·         Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.