Hasta Danışmanı

PROF. DR. ATEŞ YANYALI GÖZ KLİNİĞİ

HASTA DANIŞMANI

İstanbul Suadiye’de bulunan göz kliniğimizde görevlendirilmek üzere; hasta iletişimi güçlü, düzenli, sorumluluk sahibi ve organizasyon becerisi yüksek Hasta Danışmanı arıyoruz.

Pozisyon; hasta karşılama ve randevu yönetiminin yanı sıra hasta dosyalarının takibi, özel sağlık sigortası provizyon işlemleri, ameliyat organizasyonu ve hekimin günlük çalışma programının koordinasyonuna destek gibi klinik süreçleri de kapsamaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

* Hastaların karşılanması, kayıt ve randevu süreçlerinin yürütülmesi

* WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden hasta iletişiminin sağlanması

* Hasta dosyalarının oluşturulması, düzenlenmesi ve takibi

* Özel sağlık sigortası provizyon işlemlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması

* Ameliyat planlanan hastaların hastane ve ameliyathane organizasyonunun yapılması, sürecin takip edilmesi

* Muayene, tetkik, tedavi ve kontrol süreçlerinin koordinasyonuna destek olunması

* Hekimin günlük çalışma programının ve hasta akışının düzenlenmesine destek verilmesi

* Klinik içi idari ve organizasyonel süreçlerin düzenli şekilde yürütülmesi

Aradığımız Nitelikler

* Tercihen özel hastane, tıp merkezi veya özel klinikte hasta danışmanlığı deneyimi bulunan

* Özel sağlık sigortası ve provizyon süreçlerinde deneyimli

* Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, hasta ilişkilerinde profesyonel ve özenli

* Planlama, organizasyon ve takip becerisi yüksek

* Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi

* Bilgisayar ve ofis programlarını etkin kullanabilen

* Birden fazla süreci eş zamanlı ve düzenli şekilde takip edebilen

* Ekip çalışmasına uyumlu ve çözüm odaklı

* Uzun süreli çalışmayı hedefleyen

Çalışma Yeri: Suadiye / Kadıköy / İstanbul

Çalışma Saatleri:

Hafta içi: 09.30–18.00

Cumartesi: 09.30–15.00