Rezervasyon Sorumlusu

Sinnada Resort & Thermaland Afyon

Afyonkarahisar merkezde  424 odalı, 1000 yatak kapasiteli 5 yıldızlı resort ve termal otelimizSinnada Resort Thermaland Afyon; misafirlerine ilk andan itibaren konfor, eğlence, huzur ve iyi yaşamı merkeze alan bütüncül bir konaklama deneyimi sunmayı hedeflemektedir.

276.000 m2 açık alanda konumlanmış otelde; içinde 6500 m2 biyolojik göletin de olduğu geniş peyzaj alanları bulunmaktadır. 

Türkiye’de bir ilk olarak tasarlanan, toplam 16.500 m2 kapalı spa alanının 6500 m2’lik kısmında, açılır kapanır panoramik cam tavanla çevrili, içerisinde 280 palmiye ağacı bulunan tropikal ortam içerisinde konumlanan büyük Termal havuz ve Sauna vadisi ile, misafirlerine yıl boyunca doğal güneş ışınlarıyla bütünleşen eşsiz bir yaz atmosferi yaşatacaktır. 

Bu eşsiz projede ekibimizde görev alacak ‘Rezervasyon Sorumlusu’ arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• Telefon, e-posta ve online kanallar üzerinden gelen rezervasyon taleplerini karşılama,
• Rezervasyon kayıtlarını eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlemek,
• Misafirlere oda tipleri, fiyatlar ve otel hizmetleri hakkında bilgi vermek,
• Rezervasyon değişiklik, iptal ve takip süreçlerini yönetmek,
• Ön büro ve satış ekipleri ile koordineli çalışmak,
• Günlük doluluk oranlarını takip etmek ve gerekli raporlamaları yapmak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı yaklaşım sergilemek,

 Aranan Nitelikler

• Tercihen otelcilik veya turizm sektöründe en az 2 yıl deneyimli,
• İyi derecede iletişim becerisine sahip,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• Tercihen Elektra veya benzeri rezervasyon programlarına hakim,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen.