Sigorta Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sinpaş Holding'in Tasarruf Finansman Sektöründe faaliyet gösteren, Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı firmamızın Türkiye genelinde yer alan şubeleri ile müşterilerimize üst düzey memnuniyet sağlamayı hedefleyerek faizsiz finansman desteği hizmeti sunmaktayız.
Emin adımlarla ilerlediğimiz ve daha çok müşteriye bu hizmeti sağlamayı hedeflediğimiz firmamızın bir parçası olmak ve göstermiş olduğunuz başarınızın kariyere dönüşeceği kurumumuzda enerjinizin karşılığını almanın mutluluğunu yaşamak istiyorsanız İstanbul Avrupa Yakası'nda yer alan Genel Merkezimizde "Sigorta Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" pozisyonumuza başvurunuzu yaparak Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ailesine katılmak için ilk adımı atabilirsiniz.
GENEL NİTELİKLER
- En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip,
- Müşteri odaklı hizmet anlayışını benimsemiş,
- İkna kabiliyeti yüksek ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
- Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
- Sigorta ürünleri ve operasyonel süreçler hakkında bilgi sahibi,
- Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk bilinci yüksek,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Tercihen SEGEM belgesine sahip,
İŞ TANIMI
- Gelen çağrıları şirket hizmet standartları doğrultusunda karşılamak ve müşteri taleplerini etkin şekilde yönetmek,
- Müşterilerin sigorta süreçlerine ilişkin soru, talep ve sorunlarını hızlı ve doğru şekilde çözümleyerek müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Araç, Konut ve İşyeri sigortası ürünleri hakkında müşterilere doğru ve kapsamlı bilgi sunmak,
- Sigorta poliçelerinin düzenlenmesi, takibi ve yenileme süreçlerini yürütmek,
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun sigorta ürünleri konusunda danışmanlık yapmak,
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmeye yönelik aksiyonlar almak ve satış fırsatlarını değerlendirmek,
- Sigorta sektöründeki güncel gelişmeleri takip ederek müşterilere doğru bilgilendirme sağlamak,
- Şirket hedefleri doğrultusunda ekip çalışmasına katkıda bulunmak ve performans kriterlerini karşılamak.
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı, Tasarruf Finansman A.Ş.'nin markasıdır.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
1974’ten beri konut üreten, bugüne kadar yüzlerce projeyi hayata geçiren ve yüzbinlerce insanı ev sahibi yapan Sinpaş, Tasarruf Finansman A.Ş.’yi “Nasıl daha fazla insanı ev sahibi yapabiliriz” sorusuna bir açılım getirerek kurmuştur. Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş.; gayrimenkul, sanayi, turizm, finans sektörlerinde yarım asırdır uzmanlık, kalite, güven ilkeleri ile çalışan Sinpaş Grubu bünyesinde, Ocak 2021 tarihi itibarıyla tasarrufa dayalı faizsiz finansman modelleri sunarak “ev, araba ve iş yeri” edindirmek amacıyla faaliyet hayatına başlamıştır.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör