Tam / Yarı Zamanlı Çağrı Merkezi Ekip Üyesi Samsun
İş İlanı Hakkında
BOSCH, SIEMENS ve PROFILO beyaz eşya marka müşterilerinin taleplerini karşılamak üzere Samsun Kirazlık' da bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilecek; Tam / Yarı zamanlı çalışabilecek Müşteri Temsilcileri arıyoruz.
Müşteri Temsilcisi , müşteri hizmetleri departmanında çalışarak müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin hedeflerine katkıda bulunmakla sorumludur. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve şirketin ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermek için müşterilerle etkileşimde bulunur.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Esnek çalışma saatlerine ve vardiya düzenine uyum sağlayabilen
İş Tanımı
- Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşterilere ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
- Bilgisayar ve iletişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanmak
- Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak için çalışmak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
SMS İnsan Kaynakları olarak 1989 yılından bu yana Türkiyenin 7 bölgesinde hizmet veriyoruz.SMS İnsan Kaynakları Yenilikçi ve öncü şirketlerden biridir.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Servis
- Kreş
- Prim
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
