Tahsilat Operasyonları Müşteri Temsilcisi - İzmir
İzmir
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisiİzmir
İş İlanı Hakkında
- Kariyerine Turkcell Global Bilgi'de yön vermek istiyorsan,
- En az Lise, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu isen,
- Tercihen hukuk bürosunda tahsilat süreçlerinde deneyim sahibiysen,
- İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan.
Seni de aramıza bekliyoruz.
İŞ TANIMI
- Telekomünikasyon sektöründe telefonla tahsilat süreçlerinin etkin ve verimli şekilde yürütülmesi.
- İcra, idari takip ve borç yapılandırma süreçleri kapsamında müşterilere doğru bilgilendirme yapılması ve süreçlerin takip edilmesi.
- Müşterilerin ödeme profillerinin analiz edilerek uygun ve sürdürülebilir tahsilat çözümlerinin sunulması.
- Borçlu müşterilerle gerçekleştirilen görüşmelerde ortak ödeme planlarının oluşturulması ve müşterilerin ödeme yapmaya yönlendirilmesi.
- Müşterilerin ödeme yapmama gerekçelerinin doğru analiz edilerek çözüm odaklı yaklaşım sergilenmesi, kurumsal duruş ile müşteri memnuniyeti dengesinin korunması.
Seni Neler Bekliyor?
- #buradakariyervar uygulamamız ile otonom kariyer fırsatı!
- Mesleki ve kişisel eğitim & gelişim fırsatları! (Liderlik Gelişim Programları, Focus Data-RPA-Agile-İnovasyon Sertifika Programları)
- Online psikolog, sağlık, diyetisyen, veteriner ve bitki danışmanlığı desteği!
- Sosyal kulüpler ile keyifli, zinde ve mutlu bir çalışma ortamı!
- Çalışanlara özel indirim ve kampanyalar!
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Şirket Hakkında
Turkcell Global Bilgi
Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
6000+ Çalışan
783984 Takipçi
Bir Turkcell grup şirketi olarak 1999 yılında kurulduğumuzda amacımız hep eşsiz bir müşteri deneyimi yaşatmaktı. Yıllar geçse de amacımız hiç değişmedi ve bugün biz yine aynı odak noktası ve artan heyecanımızla; toplam 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanımızla firmaların müşteri deneyimini iyileştirmeye devam ediyoruz.
Yan Haklar
- Servis
- Prim
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺30.000-₺50.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Turkcell Global Bilgi
Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
Aydınlatma Metnimize buradan
ulaşabilirsin.