Klantenservice Medewerker (Inbound) - Flemenkce

VANADENGAGE TURKEY MÜŞTERİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Antalya, İstanbul(Avr.), Kayseri, Konya, Trabzon, Karaman, İstanbul(Asya)

Hibrit

Hibrit

6 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Operasyon

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Over ons


VANAD Engage Turkije (voorheen Tulip Elite) is een toonaangevende organisatie in de callcenter branche. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het verlenen van uitstekende ondersteuning aan onze klanten en het opbouwen van sterke relaties met hen. 

Functieomschrijving: 

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen voor problemen en handelt klachten af met een professionele en klantgerichte aanpak. Je communiceert via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en chat, en zorgt ervoor dat elke klant een positieve ervaring heeft met onze organisatie. 

Taken en verantwoordelijkheden: 

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten met betrekking tot producten, diensten en bestellingen. 
• Verlenen van uitstekende klantenservice door effectieve communicatie en het oplossen van problemen. 
• Registreren van klantinteracties en relevante informatie in het systeem. 
• Samenwerken met interne teams om klantvragen en -problemen snel en efficiënt op te lossen. 
• Proactief identificeren van mogelijkheden voor verbetering van de klantenservice en deze bespreken met het team.

Functievereisten: 

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands. 
• Ervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in een callcenter is een pré. 
• Goede luistervaardigheden en het vermogen om empathie te tonen naar klanten. 
• Flexibiliteit in werktijden, aangezien we werken met een rooster.

• Woonachtig in de stad waar je gaat solliciteren


Wat bieden wij: 
• Een dynamische werkomgeving met een hecht en gezellig team. 
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. 
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. 
• Training en ondersteuning om je vaardigheden verder te ontwikkelen. 

Ben je enthousiast geworden en wil je graag deel uitmaken van ons klantenserviceteam? 

We kijken uit naar je sollicitatie! 

Aday Kriterleri

Tecrübesiz
İlk Öğretim(Mezun)
Flemenkçe(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları

Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları