Servis Hemşiresi Nedir, Nasıl Olunur?

Hastaların iyileşmesinde önemli rol üstlenen servisten sorumlu hemşirelerin; servis düzeninden ilaç stoklarının kontrolüne, temizlik ve çalışma saatleri düzeninin kontrolünden hasta bakımına kadar birçok sorumluluğu bulunur. Detaylı bir şekilde açıklanacak olursa servis hemşiresi görevleri şunlardır:

• Hastaları ilgili kliniğe kabul ederek ateş, nabız, solunum gibi vital bulguları tespit etmek,
• Doktorun kendisine verdiği order doğrultusunda hastanın tedavisini yaparak onları gözlem altında tutmak,
• Ameliyata gitmesi gereken hastalar için ön hazırlık yapmak,
• Ameliyattan dönen hastaların post-operatif hasta alma talimatı doğrultusunda yatağa almak,
• Servisteki hastaların monitorizasyonunu takip etmek,
• Hastaların genel vücut bakımını sağlamak,
• Servisteki hastaların endişesini azaltmak üzere gerekli durumlarda psikolojik destek sağlamak,
• Hasta için uygun olan tahlil, teşhis ve tetkik için hastayı ilgili birimlere göndermek,
• Servisteki hastaların aldığı veya çıkardığı sıvıların izlem takibini gerçekleştirmek ve izlem çizelgesine kaydetmek,
• Tedavi görecek hastaların doktor müdahalesine yardımda bulunmak,
• Hastaların tedavisi için kullanılan ilaç, serum ve malzemelerin devamlılığını sağlamak,
• Servis kliniğinin düzenli, tertipli ve temiz olmasını sağlamak,
• Sorumlu hemşirelerin kendisine verdiği talimatları yerine getirmek.

Servisteki çalışma talimatlarına uygun bir şekilde görevini yürütmek servis hemşiresi görev tanımı içerisinde yer alır. Servisten sorumlu hemşire, kliniklerde asepsi ve antisepsi kurallarına uygun olarak çalışır. Hastanın yakınlarına klinik ve hasta kuralları hakkında bilgi vermek de servis hemşiresinin görev yetki ve sorumlulukları arasında bulunur. Klinikte tedavi için kullanılması gereken cerrahi aletlerin, ilaçların ve malzemelerin sayımlarını yapıp revize ederek sorumlu olduğu hemşiresine geri bildirim yapmakla yükümlüdür. Servis hemşiresi ne iş yapar sorusuna şöyle cevap verilebilir; diğer hizmet birimleri ile sürekli koordinasyon halinde olarak başhekimliğin, hemşirelik hizmetine dair kendisine verdiği diğer görevleri yerine getirmek ve görevini kalite yönetim sistemi prosedürlerine uygun olarak yürütmek.

Servisten sorumlu hemşire olmak için sağlık meslek lisesinden ya da üniversitelerin Hemşirelik bölümünden mezun olmak gerekir. Sağlık meslek liselerinden mezun olan adaylar, sağlık meslek yüksekokullarından ya da lisans seviyesindeki Hemşirelik bölümlerinden birini okuyarak mesleğe adım atabilir. Ön lisans eğitimi almış adaylar, dikey geçiş ile dört yıllık fakültelere geçiş yapabilir. Servis sorumlu hemşiresi olma şartları arasında en az üç yıl deneyim sahibi ve lisans mezunu olmak yer alır. Serviste sorumlu olacak olan hemşire, genellikle başhemşire tarafından görevlendirilir. İlgili serviste lisans mezunu hemşire bulunmuyorsa başhemşire tarafından diğer hemşireler arasından tercih yapılabilir. Yüksek lisans mezunu olmak da servisten sorumlu olacak hemşirenin seçiminde adaylara avantaj sağlayabilir. Hemşirelik bölümünden mezun olmanın yanı sıra İş Sağlığı ve Güvenliği, Tanıma ve Acil Servis Adaptasyon gibi konularda eğitim almak da bu pozisyonda çalışmak için adayları avantajlı hâle getirir. Alınan eğitimlerin yanı sıra bu pozisyonda çalışacak hemşirenin sorumluluklarını eksiksiz bir biçimde yerine getirecek seviyede olması, dikkatli ve özenli olması, pratik çözümler bulmaya yatkın olması, stres yönetimi konusunda başarılı olması ve soğukkanlı olması gerekir.

Hastanelerde görev yapacak olan servis hemşiresi adaylarında aranan kriterler şu şekilde sıralanabilir:

• Sağlık meslek lisesi, MYO veya lisans düzeyindeki fakültelerin Hemşirelik bölümünden mezun olmak,
• Sağlık alanında mesleki bilgiye, tecrübeye ve yeterliliğe sahip olmak,
• Hasta veya hasta yakını odaklı olarak çalışabilecek olmak,
• Hasta memnuniyeti ve hasta güvenine önem verecek olmak,
• Mesleği ile ilgili gelişmeleri takip edip eğitim ve gelişime açık olmak,
• Planlama ve organizasyon becerileri yüksek olmak,
• Güçlü iletişim yeteneğine sahip olup güler yüzlü olmak,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• Prezantabl ve kişisel görünümüne özen gösterecek olmak,
• Nöbet ve vardiya usulü ile çalışabilecek olmak,
• Yoğun çalışma şartları altında herhangi bir sağlık sorunu bulunmamak,
• Tercihen servis/yatan hastaların katında tecrübe sahibi olmak.

Hastane servislerinde görev yapmak üzere ihtiyaç duyulan servis hemşireliği pozisyonu için adayda aranan şartlar arasında; kişinin, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek güce sahip olması yer alır. Servisten sorumlu olacak hemşire, çalışacağı kurumda uzun süreli ayakta kalabilmeye ve aktif bir çalışma temposuna alışkın olmalıdır. Bu sebeple bedenen bir sağlık sorununun olmaması gerekir. Bir diğer işe alım şartı; servisteki hasta sayısının çok olması hâlinde gerekli planlamayı hızlı bir şekilde uygulayabilecek yeterlilikte bir aday olmasıdır. Hasta ve yakınları ile birebir iletişim hâlinde olacak olan servis hemşiresi, hasta memnuniyetini sağlayabilmek için kendisine söylenenleri anlayabilme ve kavrayabilme yeteneğine sahip olmalıdır. Bunun yanı sıra hasta tedavilerini uygularken oldukça titiz ve dikkatli çalışması beklenir. Servislerde, kritik durumda bulunan hastalar ile ilgilenirken soğukkanlılığını koruyabilmek ve stres ile başa çıkabilmek servisten sorumlu hemşirede bulunması gereken önemli özelliklerdir. Bunun yanı sıra zaman yönetimi sağlayabilmek ve sakin olmak servis yoğunluğunda çalışan hemşire için önem arz eden hususlardır. Sağlık alanında sürekli gelişen ve güncellenen teknolojileri takip etmek, hastane yönetimi tarafından kendisi için organize edilen eğitim programlarına katılmak, kişisel gelişimine önem vermek gibi kriterler, servis hemşiresinde aranan özelliklerdir. Hemşireler sağlık ocaklarında, hastanelerde ve diğer sağlık kurum ve kuruluşlarında görev yapmaktadır. Servis hemşiresi ise genel olarak hem özel hastanelerde hem de kamu hastanelerinde çalışma imkânına sahiptir. Servis hemşiresi maaşları; kamu hastanelerinde ve özel hastanelerde farklılık gösterebilir. Kamu hastanelerinde devlet tarafından belirlenen ücret esas alınırken özel hastanelerde maaş, servis hemşiresinin tecrübesine, yeterliliğine ve performansına göre farklılık gösterir. Belli zamanlarda fazla mesai yapan servis hemşiresi, mesai ücretini maaşına ek olarak alır. Servis hemşiresi iş ilanları, Kariyer.net üzerinden yayınlanır. Servis hemşiresi olmak isteyen kişiler, hastane kurumları arasında tercih yaparak dilediği şehirdeki iş ilanlarına Kariyer.net üzerinden başvuru yapabilir.