İlaç ve medikal sektörünün ürün yelpazesine her geçen gün yeni ürünler eklenir. Sağlık çalışanları, yeni çıkan ürünleri ve sektördeki gelişmeleri takip etmekte zorlanabilir. İlaç firmalarının yeni çıkardığı ilaç ve medikal ürünlerini sağlık çalışanlarına detaylı olarak tanıtmakla sorumlu olan tıbbi mümessillerin görevleri arasında şunlar yer alır;

• Tanıtımını yaptığı ürün hakkında tüm bilgileri detaylı bir şekilde öğrenmek,
• Tanıtım yapacağı sağlık kuruluşlarını belirlemek ve belirlediği doktor, eczacı ya da diğer sağlık görevlilerini düzenli olarak ziyaret etmek,
• Ziyaret ettiği sağlık görevlilerine ürün ile ilgili katalog ya da örnekleri götürmek ve ürünler hakkında ayrıntılı bilgiler vermek,
• Ürün siparişleri almak ve sipariş bilgilerini firmaya bildirmek,
• Ürün satış ve pazarlamasına dair yaptığı tüm görüşme ve sipariş işlemleri hakkında rapor yazmak.