Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Avr.)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisiİstanbul(Avr.)
İş İlanı Hakkında
Kurumumuzun Bayrampaşa, Yeni Bosna ve Zeytinburnu şubelerinde görev almak üzere, Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, iletişim becerileri güçlü bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili ve hızlı çözümler sunacak bir ekip arkadaşı aramaktayız. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini anlayarak, doğru yönlendirmeler yapacak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Üniversite mezunu
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Herhangi bir yabancı dili çok iyi veya anadili seviyesinde konuşmak
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde dinleyip, çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Çağrı merkezi süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- İkna kabiliyeti yüksek, satış ve pazarlama yeteneklerini kullanarak müşteri ilişkilerini güçlendirmek
- Günlük çağrı hedeflerini ve kalite standartlarını karşılamak
- Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü ve problem çözme yeteneğine sahip olmak
- Çağrı merkezi yazılımlarını etkin bir şekilde kullanarak, müşteri kayıtlarını güncel tutmak
- Şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun hareket etmek
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Yeni
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺30.000-₺50.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
2MEA sağlık dan. ltd. şti.
Sağlık Hizmetleri