Tele-Satış Müşteri Geliştirme Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Türkiye’nin online işyeri malzemeleri tedarikçisi Avansas.com hem internet üzerinden hem de güçlü satış kadrosu ile farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır.
Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkânı sağlamakla birlikte müşterileri için maliyetler oluşturan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir.
Türkiye’nin işyeri malzemeleri şirketi Avansas.com Genel Müdürlüğü'nde çalışacak aşağıda belirtilen niteliklere sahip, "Tele-Satış Müşteri Geliştirme Uzmanı" aranmaktadır.
İŞ TANIMI
- Şirketin ihtiyaçları ve beklentileri konusunda denetim aramaları gerçekleştirmek ve raporlamak.
- Sorunun çözümü konusunda öneri/tespitleri görüşme esnasında müşteriye iletmek.
- Müşteri ile görüşerek temsilcinin verdiği bilgilerin doğruluğunu teyit etmek.
- Yanlış veya eksik bilgilendirme durumlarını tespit etmek ve raporlamak.
- Müşteri ihtiyaç ve şikayetlerinin temel nedenlerini analiz etmek.
GENEL NİTELİKLER
- Lise, ön lisans veya lisans mezunu,
- Satış alanında kariyer hedefi olan,
- En az 1 yıl çağrı merkezi (outbound-inbound) deneyimi olan,
- İletişim ve ikna becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- Tercihen tele-satış alanında deneyimli,
- İş takipçiliği yüksek, sonuç ve hedef odaklı çalışabilen,
- MS Excel'i kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf,
- Tercihen İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Hakkımızda Küçük ve orta ölçekli işletmelerin tüm iş yeri ihtiyaçlarını tek yerden tek fatura ile hızlı ve pratik bir şekilde karşılayan güvenilir e-ticaret markasıdır. Kuruluşundan bu yana hizmet kalitesini odağına alan Avansas, güçlü dijital altyapısı ve operasyonel yetkinliğiyle iş yeri ihtiyaçlarını hızlı ve güvenilir şekilde karşılamaktadır.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Tele-satış Uzmanı Maaşları