Çağrı Merkezi Elemanı

ELİFE UĞUR ÖRNEK

Çankaya’da bulunan hukuk büromuzun icra departmanında; telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığı ile müşteri taleplerini karşılayacak, banka ve kurum alacaklarına ilişkin olarak telefon ile müşteri takibi yapacak takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler:

·        İcra ve tahsilat takibi konusunda tecrübeli

·        Asistan 34 programında tecrübe sahibi

·        MS Office programlarını etkin kullanabilen

·        Düzgün diksiyona sahip ve akıcı konuşabilen

·        İletişim becerileri güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek

·        Dinamik, takım çalışmasına uyum sağlayabilen ve çözüm odaklı çalışabilen

·        Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen

·        Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan

·        Hemen işbaşı yapabilecek ve en az lise mezunu olan

İş Tanımı

·        Büroya gelen çağrılar doğrultusunda müşteri taleplerini karşılamak

·        Takipteki dosyalar doğrultusunda müşteriler ile iletişim kurmak, tahsilat sürecini yürütmek ve ödeme akışını sağlamak

·        Müşterilerle ilgili görüşme planları hazırlamak ve takibini yapmak

·        Müşteri görüşmelerini raporlamak ve ilgili birimlere sunmak

Çalışma Saatleri

Hafta içi 09:00 – 18:00 (Hafta sonu ve mesai dışı çalışma yoktur)

NOT: İş görüşmesine katılmayacak adayların başvuru yapmaması rica olunur.