₺30.000 - ₺38.000 /Net, aylık
Çağrı Merkezi Elemanı
İstanbul(Avr.) (Esenyurt)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Elemanıİstanbul(Avr.)
İş İlanı Hakkında
Şirket tarafından paylaşılan maaş:
₺30.000 - ₺38.000
(Net, aylık)
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla çalışacak bir Çağrı Merkezi Elemanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlayarak, şirketimizin hizmet kalitesini artırmaya katkı sağlayacak bir ekip arkadaşı aramaktayız. İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve dinamik bir çalışma ortamında yer almak isteyen adayları bekliyoruz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- Çalışma saati; 16.00 -23.30
- En az 2 yıl Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
- Stres altında etkili ve hızlı karar verebilme yeteneği
- Bilgisayar ve ofis programlarını etkin kullanabilme
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri çağrılarını profesyonel bir şekilde yanıtlamak ve çözüm sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini kayıt altına almak ve ilgili birimlere iletmek
- Çağrı merkezi performans hedeflerini karşılamak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli geri bildirim sağlamak
- Şirket politikaları ve prosedürlerine uygun hareket etmek
- Günlük raporlamaları ve veri girişlerini doğru bir şekilde gerçekleştirmek
- Diğer departmanlarla koordinasyon içinde çalışarak müşteri sorunlarını çözmek
- Çağrı merkezi yazılımlarını ve araçlarını etkin bir şekilde kullanmak
- Gerekli durumlarda müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
- İş süreçlerini sürekli iyileştirmek için önerilerde bulunmakç
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Lise(Mezun), Üniversite(Mezun), Üniversite(Öğrenci)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)
• Ehliyet
B sınıfı
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Yeni
Şirket Hakkında
ENGİN GAYRİ MENKUL İNŞAAT TURİZM SANAYİVE TİC.LTD.ŞTİ.
İnşaat, Danışmanlık, Radyo - TV
50 - 74 Çalışan
4581 Takipçi
2004 yılında Üzeyir Engin Emlak ve Gayrimenkul Yatırım Danışmanlığı adıyla Esenyurt / İSTANBUL’ da küçük bir ofiste ticaret hayatına başlayan Engin Gayrimenkul, bugün başlı başına bir ticari marka ve Engin Şirketler Grubunun lokomotif işletmesi olarak Türkiye’de... Şirketi Keşfet
Şirket Tarafından Paylaşılan Maaş
Maaş aralığı, şirket tarafından yalnızca bu ilan özelinde paylaşılmıştır.
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
ENGİN GAYRİ MENKUL İNŞAAT TURİZM SANAYİVE TİC.LTD.ŞTİ.
İnşaat, Danışmanlık, Radyo - TV