Hasta Danışmanı

ESTELİT SAĞLIK HİZMETLERİ A.Ş.

15 yıllık sağlık sektörü tecrübemizle; yurt içi ve yurt dışından gelen binlerce hastaya estetik ve medikal alanda güvenilir, profesyonel ve etik değerlere bağlı bir anlayışla hizmet veriyoruz. Modern teknolojik altyapımız, uzman kadrolarımız ve hasta memnuniyetini merkeze alan yaklaşımımızla; sağlıkta mükemmeliyeti hedefleyen bir referans merkezi olmaya devam ediyoruz.

BİZ KİMİZ?

Elit Klinik olarak başarımızın temelinde değerlerimiz yer alıyor. Çünkü biz;

• Saygılıyız
• Sadığız
• Etik ilkelere bağlıyız
• Empati kurarız
• Hazır ve çözüm odaklıyız
• Pozitifiz
• Yeterliliğe ve sürekli gelişime inanırız
• İnovasyonla güçleniriz

"Değerlerimizle Güven İnşa Ediyoruz!" diyerek, her adımda hasta deneyimini en üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz.

Kalite prensibiyle en güvenilir sağlık hizmetini sunan merkezimizin Hasta Hizmetleri Departmanı'na katılacak “Ayaktan Hasta Hizmetleri Uzmanı / Uzman Yardımcısı” arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER

• Sağlık veya Sağlık Turizmi sektöründe benzer pozisyonda deneyim sahibi,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı çalışabilecek,
• Dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Problemleri hızlı ve etkin çözebilme yeteneğine sahip,

İŞ TANIMI

• Hastaların operasyon öncesi ve sonrası süreçlerinin planlanmasına destek olmak,
• Hastaları güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek,
• Günlük operasyon planlarını takip etmek ve ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak,
• Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik süreçlere destek vermek,
• Organizasyon süreçlerinde oluşabilecek aksaklıkları hızlı şekilde çözüme kavuşturmak,
• İlgili sistem takip ve raporlama çalışmalarını gerçekleştirmek.