Engelli Personel-Müşteri Temsilcisi

Hepsiburada

Şirketimiz bünyesinde çalıştırmak üzere; 4857 sayılı iş kanunun 30.maddesine istinaden "Engelli Çalıştırma Zorunluluğu" kapsamında görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip engelli personel aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• Engelli raporu %40 ve üzerinde olan,
• İş-Kur'a kayıtlı,
• Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri minimum 1 yıl deneyimi olan,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• Takım çalışmasını seven,
• Diksiyonu düzgün,
• İletişim yeteneği güçlü,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, 
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Kocaeli veya İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.
  

İŞ TANIMI

Hepsiburada Çağrı Merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak. Gelen ve yapılan aramalarda müşterilere ihtiyaç duydukları çeşitli yardım, destek ve hizmet organizasyonunun, diğer operasyonlarla koordinasyon halinde en etkin şekilde gerçekleştirmesi.

Başvuruda bulunmak isteyen adaylarımızın ön yazılarında engellerini, engel derecelerini ve hangi pozisyonlarda görev alabileceklerini belirtmelerini rica ederiz.

"Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş (“Hepsiburada”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir."