Garson

OM-AR TEKSTİL İNŞAAT A.Ş.

OM-AR TEKSTİL İNŞAAT A.Ş., Wyndham markası altında hizmet veren bir otel olarak konaklama alanında faaliyet göstermektedir. Bünyesinde ön büro ve yiyecek-içecek operasyonları bulunur ve hizmetlerini işletme standartları ile politikaları doğrultusunda sunar.

Otelimizin yiyecek-içecek operasyonunda görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini odağına alan ve servis standartlarımızı eksiksiz uygulayacakGarson ekip arkadaşları arıyoruz.

• Tercihen otelcilik sektöründe garson/servis personeli olarak deneyim sahibi,(Banket deneyimi tercih sebebidir)
• Masaya servis düzenine, temel servis kuralları ve masa düzenine hakim,
• Müşteri/misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı çalışabilen,
• Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın, iletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek,
• Sipariş alma, iletme ve takibi süreçlerinde dikkatli, hızlı ve çözüm odaklı,
• Servis alanının düzeni, temizliği ve hijyen kurallarına özen gösteren,
• Misafir taleplerini anlayıp doğru yönlendirme yapabilecek, gerektiğinde ürün / menü önerisinde bulunabilen,
• İş sağlığı, güvenliği ve gıda güvenliği kurallarına uygun çalışmayı benimsemiş,
• Tercihen kasa ve restoran otomasyon (POS) sistemleri hakkında bilgi sahibi veya öğrenmeye açık,
• Dinamik, sorumluluk bilinci gelişmiş ve çözüm odaklı çalışma yaklaşımına sahip.

Görev Tanımı

• Misafirleri otel standartlarına uygun şekilde karşılamak, yönlendirmek ve ağırlamak,
• Menü hakkında bilgi vererek siparişleri eksiksiz ve doğru şekilde almak,
• Alınan siparişleri mutfak ve bar ekibine zamanında iletmek ve süreci takip etmek,
• Yiyecek ve içeceklerin sunum ve servislerini servis kurallarına uygun şekilde gerçekleştirmek,
• Servis esnasında misafir ihtiyaçlarını takip etmek, memnuniyetlerini gözetmek ve olası şikâyetleri ilgili yöneticiye iletmek,
• Servis öncesi ve sonrası salon ve masa düzenini, ekipman hazırlığını ve temizliğini sağlamak,
• Adisyon ve ödeme süreçlerini prosedürlere uygun şekilde yürütmek,
• Standart operasyon prosedürlerine ve marka standartlarına uygun hareket ederek misafir deneyimini sürekli iyileştirmeye katkı sağlamak.

Yukarıdaki niteliklere uygun adayların başvurularını bekliyoruz.