keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
634 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
634 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
7 farklı lokasyonda BMW, MINI, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen ve Volvo markalı araçların yetkili servis, ikinci el satış, araç kiralama, sigorta operasyonları ile Volvo markasının yetkili satış hizmetlerini yürüten OTOMOL’ ün Genel Merkezi Merter’de görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip “İletişim Merkezi Temsilcisi“ arayışımız bulunmaktadır.
- Ön Lisans veya Lisans mezunu,
- Otomotiv sektöründe deneyimli,
- Alanında min. 1 yıl iş deneyimine sahip,
- CRM programlarına hakim,
- Müşteri memnuniyeti odaklı hareket edebilen,
- İnsan ilişkilerinde kuvvetli, diksiyonu düzgün, prezantabl,
- Disiplinli, dikkatli, ikna ve temsil yeteneği olan,
- Sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
İŞ TANIMI
- İşletme ve müşteri arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak,
- Outbound aramalar gerçekleştirerek pazarlama faaliyetleri içerisindeki güncel kampanyalar hakkında müşterilere bilgilendirmeleri yapmak,
- Kısa ve net bilgilendirmeler sayesinde firmaya müşteri kazandırmak,
- Müşterilerden gelen bakım fiyat taleplerini hazırlamak ve gerekli fiyat bilgilendirmelerini müşterilere sunmak,
- Müşterilerle etkili ilişkiler kurarak müşterilerin beklentilerini karşılamaya ve aşmaya çalışmak,
- Müşterilerin ne tür bir desteğe ve bilgiye ihtiyaç duyduğunu öğrenmek için sorular sormak ve müşterinin verdiği bilgileri not etmek,
Aday Kriterleri
En az 1 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları
Hakkımızda
Baykan Şirketler Grubu’nun otomotiv sektöründe 2012 yılından beri faaliyet gösteren Baykan Otomobil A.Ş. ticari unvanlı OTOMOL markası çok markalı ve
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane.
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları