Bellboy

PETSAN İNŞAAT TURİZM VE RENT A CAR SAN.TİC..A.Ş

Bellboy (Bagaj Görevlisi)

InterContinental Grand Ankara 

Uluslararası hizmet standartlarıyla misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunan InterContinental Grand Ankara bünyesinde, Ön Büro Departmanı'nda görevlendirilmek üzere; misafir memnuniyetini ön planda tutan, güçlü iletişim becerilerine sahip, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek "Bellboy" ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen Turizm Üniversitesi - Meslek Yüksekokulu ve/veya Turizm meslek Lisesi vb. ilgili bölümlerden mezun,
• Otelcilik , hizmet sektöründe deneyimli ve/veya otelcilik sektöründe kariyer hedefi olan,
• Misafir ilişkileri ve iletişim konusunda güçlü,
• Dış görünümüne, kişisel bakımına özen gösteren, diksiyonu düzgün,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Dinamik, çözüm odaklı ve pozitif yaklaşım sergileyen,

İş Tanımı

• Otel misafirlerini profesyonel şekilde karşılamak ve uğurlamak,
• Misafirlere lobi alanında yönlendirme desteği sağlamak ve odalarına eşlik etmek, oda bilgilerini eksiksiz anlatmak,
• Misafir ile ilgili, gerekli ön bilgiye sahip olmak, geri bildirimlerin, özel notların, taleplerin vb. toplanarak ilgili amire iletilmesini sağlamak,
• Misafirin bekleme süresini minimumda tutarak hızlı ve düzenli bir şekilde odaların yönlendirme sağlamak,
• Ön büro ekibi ile koordineli çalışmak,
• Misafir İlişkiler ekibi ile işbirliği içinde misafirlerin doğru şekilde ağırlanmasına destek sağlamak,
• Giriş alanının düzenli ve temsil standartlarına uygun olmasını sağlamak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik hizmet anlayışıyla çalışmak,
• Otelin hizmet standartlarını profesyonel şekilde temsil etmek,

Bellboy adayları ile tanışmak ve görüşmek istiyoruz.