Kat Hizmetleri Görevlisi

The Ritz- Carlton, Istanbul

THE RITZ-CARLTON, ISTANBUL YETENEKLİ HANIMEFENDİ VE BEYEFENDİLER ARIYOR

“Bizler Hanımefendi ve Beyefendilere hizmet sunan Hanımefendi ve Beyefendileriz” sloganı ile konuklara içten özen ve konfor sağlanması anlayışının öncelikli görev olarak kabul edildiği Ritz-Carlton’da sıcak, rahat ve aynı derecede zarif bir ortamı yaşayacak konuklarımıza en kaliteli kişisel hizmet ve olanakları sunmayı taahhüt ederiz. Hizmet profesyonelleri olan Hanımefendi ve Beyefendilerimiz, Ritz-Carlton deneyiminin konuklarımızın memnuniyetini artıracak, kendilerini iyi hissetmelerini sağlayacak, hatta akıllarına bile gelmeyen istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak nitelikte olmasını garanti ederler.

Genel Tanım

Misafir odaları, koridorlar ve genel kullanım alanlarının otelin belirlediği kalite ve hijyen standartlarına uygun şekilde temizlenmesini sağlar. Oda düzeninin korunması, nevresim ve havlu değişimlerinin gerçekleştirilmesi, misafir ihtiyaçlarının karşılanması ve kullanılan ekipmanların düzenli şekilde muhafaza edilmesinden sorumludur. Görev verildiğinde diğer kat hizmetleri operasyonlarına destek olur.

Aranan Nitelikler

• Kat hizmetleri veya otelcilik sektöründe deneyim sahibi olmak.
• Temizlik ekipmanları ve malzemelerinin kullanımı konusunda bilgi sahibi olmak.
• Hijyen ve sanitasyon kurallarına hakim olmak.
• Kimyasal temizlik ürünlerinin doğru ve güvenli kullanımı hakkında bilgi sahibi olmak.
• Misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına sahip olmak.
• Takım çalışmasına yatkın olmak.
• İşiyle ilgili temel seviyede iletişim kurabilecek İngilizce bilgisine sahip olmak.
• Detaylara önem veren, düzenli ve titiz çalışma prensibine sahip olmak.
• Hijyen sertifikasına sahip olmak tercih sebebidir.
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek.