Sigorta Eksperi Nedir, Nasıl Olunur?

Türkiye'de ikamet eden bireylerin sigorta eksperi olması için bazı şartlar gerekir. Özellikle kişiye uygun bir uzmanlık alanı belirlenir. Konkordato ilan etmemiş kişiler ve medeni hakları kullanma ehliyeti sahibi olanlar sigorta eksperi olur. 

Sigorta ürünleri, ödenen prim karşılığında iki taraflı sözleşmenin de oluşturulmasıyla sigortalanır. Ürünler üzerinde ilerleyen süreçlerde kayıp ya da hasar gibi durumlar söz konusu olduğunda sigorta eksperleri devreye girer. Sigorta eksperlerinin görevleri şunlardır: 

Hasarı incelemek ve hasar miktarını hesaplamak, 

Hasarın ya da kayıp durumunun nedenini tespit etmek, 

Sözleşmeye göre gözetim faaliyetlerinde bulunmak, 

Uzmanlık alanı ile ilgili risk durumlarında görev almak.

Meslek yüksekokullarının ilgili bölümlerinden (en az önlisans) mezun olarak ve üniversitelerin sigorta ile ilgili bölümlerinin lisans programında eğitim görerek sigorta eksperi olunur. Bunun için bir branş belirlenir ve Sigorta Eksperi Yönetmeliği'nin hükümlerine uygun şartlar yerine getirilir. 

Sigorta eksperi alınan mal veya ürünün olası durumuna karşı görev alan bir uzman olarak tanımlanabilir. Hasar tespit çalışmalarını gerçekleştiren sigorta eksperi ürünle ilgili ön çalışmalar yaparak gerekli yasal işlemleri başlatır. Buna yönelik müşteriye bilgi veren bu kişiler sigortacılık iş ilanları çatısı altında yer alan kurumlarca talep edilir. Müşteri odaklı bir yaklaşım içerisinde hareket eden sigorta eksperi uzmanlık alanına göre çalışmalarını gerçekleştirir.  

Sigorta eksperi özel ekspertiz kurumlarında da kendisine verilen sorumlulukları yerine getirebilir. Ekip halinde çalışan bu kişiler yöneticisine de ilgi alanla bilgi vermekle yükümlü olur. Sigorta eksperi çalışma saatleri içinde danışmanlık hizmeti vermek gibi misyonlar da üstlenir. Özellikle müşterilere bu konuda destek olan sigorta eksperi müşterilere güven verir. Bireysel olarak da çalışan sigorta eksperi bankacılık iş ilanları içinde yer alan kurumlara da hizmetlerini sunabilir. 

Sigorta eksperi görev ve yükümlülükleri çerçevesinde hasar tespiti yapar ve ön çalışmalarını yürütür. Müşteri odaklı hareket eden bu uzmanlar onlara doğru bilgi vermekle yükümlü olur. Gün boyunca birçok alana ziyaretlerini yapan sigorta eksperi farklı ölçekli kurumlar adına hizmetlerini sürdürür. Farklı ölçekli kurumlarda sigorta eksperi çalışma koşullarının farklılaşmasına yol açar. Ayrıca müşteri portföyü ve belirli dönemlerde biriken müşteri fazlalığı da sigorta eksperinin çalışma koşulları noktasındaki seyrini belirleyen faktörler arasında yer alır. 

Sigorta eksperi İstanbul gibi nüfusu fazla olan şehirlerin yanı sıra Rize ve Artvin gibi daha küçük şehirlerde de insanların ürünlerindeki olası hasarlara yönelik tespitler yapabilir. Şehrin durumuna ve coğrafi konumuna göre de sigorta eksperinin görevleri ile çalışma ile süreleri değişebilir. Kurumların oluşturduğu sigorta eksperi iş ilanları bağlantısını kullanarak bu alanda sunulan çalışma koşullarını görebilir, gelecekle ilgili kararlarını oluşturabilirsin. 

Sigorta eksperi olmak için belirli meslek yüksekokul veya üniversitelerden alınmış diploma gerekir. Bu bölümler bankacılık ve sigortacılık, ekonomi ve işletme bölümü şeklinde örnek verilebilir. Ayrıca uzmanlaşmak istediğin alana göre bölüm eğitimleri alarak sigorta eksperi olabilirsin. 

Yasal olarak sigorta eksperi olma şartları arasında Hazine ve Maliye Bakanlığı’ndan alınan belgeler yer alır. Bakanlık bünyesinde başvuru tarihlerini baz alarak sınavlara katılım sağlayabilirsin. Bu sınavlarda sigorta eksperliğine dair detaylı sorular bulunur. Bunun için kurslardan yardım alabilirsin.  

Sınavlardan geçmen durumunda 6 aydan başlayan sürelerle staj programına geçişin yapılır. Burada uzman sigorta eksperi eşliğinde mesleğin temel sorumluluklarını öğrenebilirsin. Stajı da geçen adaylar sertifika sahibi olarak her kurumda sigorta eksperi olabilir. Ayrıca serbest bir çalışma düzenini benimseyebilir, kendi çalışma ofisinden de çalışmalarını yürütebilirsin.

Sigorta eksperi ne iş yapar sorusuna hasarla ilgili ön tespitlerini gerçekleştirmek ve ayrıntılı rapor hazırlayarak süreci yönetmek şeklinde yanıt verilebilir. Sigorta eksperinin sorumlulukları kurum özelinde farklılaşır. Ayrıca hasarı olan ürünün değişmesi ve müşteri portföyü gibi durumlar da sigorta eksperinin çalışma dünyasını belirler. Kurumların yayınladıkları güncel ilanlar vasıtasıyla bu konuda bilgi sahibi olabilirsin. 

Sigorta eksperi çalışma süreleri kurumun lokasyonu ve büyüklüğüne bağlı olarak de değişebilir. Her kurumun sunduğu hizmetler ve üstlendikleri müşteri sayısı birbirinden farklı olur. Bu durum özellikle yerel ofislere çalışan ve freelance olarak insanlara hizmet sunan sigorta eksperlerinde görülür. Freelance çalışma modelinde sigorta eksperinin alacağı ücrette anlaşılan rakam üzerinden ilerler. Bu nedenle sigorta eksperi ne kadar kazanır sorusuna çalışma şekli, deneyim ve lokasyon şeklinde yanıt verilebilir. 

Sigorta eksperi meslek hayatındaki sorumluluklarını müşteri odaklı sürdürür. Çalıştığı alan fark etmeksizin kurumunu en iyi şekilde temsil eden bu uzmanlar dış görünümüne azami ölçüde dikkat eder. Kibar dili ve nazik tavırlarıyla müşterilerine her konuda yardımcı olan sigorta eksperi onlara uzmanlığıyla ilgili her konuda detaylı bilgi verir. Güçlü iletişim bilgilerini kullanarak müşterinin aklındaki sorularını yanıtlayan bu uzmanlar dikkatli ve titiz bir şekilde çalışarak hasara yönelik net sonuçlar ortaya çıkartır.  

Sigorta eksperi güçlü gözlem yeteneklerinin yanı sıra raporlarını da detaylı hazırlamakla yükümlü olur. Hasarla ilgili tespit çalışmalarını titizlikle yapan bu kişiler raporların anlaşılabilir olmasını hedefler. Ayrıca gün boyunca birçok hasara yönelik tespit çalışması yapan bu uzmanlar iyi bir sınıflandırma metodu izleyerek yaptığı çalışmaların birbirine karışmasını önler. Bu sayede müşterilere de kaliteli bir şekilde hizmet eden sigorta eksperi onlara güven verir. Yasal süreçle ilgili iş takibini de yapan bu uzmanlar müşterilere düzenli aralıklarla bilgi verir.

Hasara yönelik tespit çalışmalar yapan kişiler sigorta eksperi birçok kişinin idealini yansıtır. Bu alanda kariyer hedefleyenlerin sigorta eksperi olmak için gerekli şartlar noktasında bilgisinin tam olması gerekir. İlk olarak üniversitelerin alanla ilgili bölüm okuması gerekir. Akabinde yasal olarak sigorta eksperi olmak için Hazine ve Maliye Bakanlığı’ndan gerekli onay ve belgelerin temin edilmiş olması da önem arz eder.  

Sigorta eksperi olmak isteyenlerin müşteri odaklı hareket etmesi ve çalışma hayatındaki stresi yönetmesi gerekir. Bu durum için insan ilişkileri için de geçerli olur. Buna yönelik kurslar alarak kendini geliştirebilirsin. Ayrıca çalıştığın alanla ilgili okumalar yapmak ve kurslara katılmak da vereceğin hizmetin kalitesini arttırır. Sigorta eksperi meslek hayatı boyunca İngilizceyi etkin kullanır. Özellikle turistlerin bol olduğu yerlerde çalışma hayatı olan sigorta eksperlerinin İngilizceye olan becerisinin üst seviyelerde olması beklenir. Bunun için dil kurslarından yardım alabilirsin.