Almanca Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Atos Müşteri Hizmetleri Anonim Şirketi

Atos, yıllık yaklaşık 12 milyar euro cirosu ve 72ülkede 100 binçalışanıyla dijital hizmet alanında lider uluslararası bir IT hizmetleri firması olmayı sürdürmektedir. Dünyaçapında bir müşteri portföyünü yöneten Atos, danışmanlık ve sistem entegrasyonu, yönetilen hizmetler (managed services) ve dışkaynaklı hizmetler (BPO), bulut bilişim, büyük veri ve siber güvenlik konularında hizmet veçözüm sunarken, aynı zamanda kendi alanında Avrupa lideri olan Worldline aracılığıyla daödeme ve işlem hizmetleri sağlamaktadır.

Atos Müşteri Hizmetleri 1997 yılından bu yanaçağrı merkezi ve doküman işleme hizmetlerini de kapsayan BPO (Business Process Outsourcing–İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımı) operasyonları sunmaktadır. Çağrı merkezi operasyonları kapsamında Türkiye’nin yanı sıra globalölçekli projelerde de Batı Avrupa dilleri yanında Arapça, Rusça gibi yabancı dillerde de hizmet vermektedir.İstanbul, Ordu ve Düzce olmaküzereüç lokasyonda faaliyet göstermektedir.

 İstanbul lokasyonunda yürüttüğümüz çağrı merkezi projelerinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki nitelikleri taşıyan takım arkadaşı arıyoruz.

 - İstanbul'da ikamet eden,

- En az ortaokul ve lise mezunu,

- İleri derece Almanca bilen (*),

- Evden (Home Office) ve ofisten çalışma modellerine uyum sağlayabilen,

- Vardiyalı / Vardiyasız çalışma modellerine yatkın,

- Bilgisayar kullanma becerisine sahip ve MS programlarını aktif kullanabilen,

- Akıcı ve düzgün diksiyonu olan,

- Müşteri ilişkilerinde başarılı ve temsil yeteneği güçlü,

- Telefonda iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,

- Dinamik bir ortamda etkin çalışabilen ve ekip çalışmasına yatkın,

- Kariyer hedefi olan, öğrenmeye ve gelişime açık,

- Tecrübeli veya Tecrübesiz adaylar.

(*) Görüşme sürecinde Almanca bilgisi ayrıca değerlendirilecektir.