Satış Sonrası Hizmetler Görevlisi (Dış Kaynak)
İş İlanı Hakkında
GENEL NİTELİKLER
-Üniversite mezunu
-Ekip çalışmasına uyumlu
-Analitik düşünce yapısına sahip
-İletişim becerileri yüksek ve Takipçi
-Dikkat becerisine sahip
-Detaycı ve Araştırmacı
-Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
İŞ TANIMI
-Müşterilerden HERA havuzuna gelen talep ve istekleri dikkatli bir biçimde inceleyerek ilgili gruplara yönlendirmek
-Müşteri iletişim merkezi ya da Saha ekiplerinden gelen mail ya da talepleri karşılamak
-Müşterilerin talep etmiş oldukları doküman ya da yazıları hazırlayarak iletmek
-Hukuk biriminden gelen mailleri karşılamak
-Katılımcıların işlemlerinde eksik bilgi veya doküman olması durumunda mail veya sms ile bilgi vermek
-Vefat etmiş olan katılımcıların varislerine kurye ile ilgili belgeleri hazırlayıp iletmek
-Kargo ile gelen evrakları kontrol ederek HERA üzerinden talep oluşturarak işleme almak
“Operasyon Satış Sonrası Hizmetler” dış kaynak çalışma arkadaşı aramaktayız.
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
Dünyanın en güçlü altı bankasından biri olan BNP Paribas’nın sigorta çözümlerini sunan BNP Paribas Cardif, 35 ülkede, 10 bin çalışanı ile farklı kanallar aracılığıyla 100 milyon müşteriye ürün ve hizmetlerini sunmaktadır. BNP Paribas Cardif, 2007 yılından bu yana, Türkiye’de bireysel kredi koruma ve hayat sigortacılığı alanlarında faaliyet göstermekte ve farklı sektörlerdeki dağıtım kanallarıyla birlikte nihai tüketiciye sunulmak üzere çözümler geliştirir.

