Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Home Office
İş İlanı Hakkında
Concentrix Hakkında,
Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Genel Nitelikler
- Min Lise mezunu,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
- Telefonla satış konusunda deneyimli,
- Güçlü sözlü iletişim, ikna kabiliyeti, müzakere ve itiraz yönetimi becerisi
- Hız, müşteri memnuniyeti ve yeniliğe açıklık değerleriyle uyumlu,
- Hedefe yönelik tempolu satış ortamına adapte olabilen,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.
İş Tanımı
Inbound ve outbound çağrılarda görev yapacak. Sepette kalan ürün aramalarının vardiyalı bir düzende yapılması.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam... Şirketi Keşfet
Yan Haklar
- Servis
- Prim
- Yemekhane