Resepsiyonist

DoubleTree by Hilton

Açık Holding, 25 şirketi ve 3.000’i aşkın çalışanıyla, 12 ülkede yenilikçi yaklaşımlarıyla teknolojiyi odağına alarak daha iyi bir gelecek için çalışmaktadır. Teknoloji merkezli bir şirketler topluluğu olarak; telekomünikasyon & bilişim teknolojileri, havacılık & savunma sanayii, mühendislik & inşaat & gayrimenkul, dijital altyapı teknolojileri, sağlık & sağlık teknolojileri ile turizm olmak üzere altı kritik alanda faaliyet göstermektedir.

 Açık Holding’in turizm alanındaki ilk yatırımı olan, DoubleTree by Hilton Çanakkale, Çanakkale’nin ilk uluslararası oteli ve Türkiye’de Digital Key altyapısıyla hazırlanan 3. otel olma özelliğine sahiptir. Alanında uzman kadrosu ve kişiselleştirilmiş hizmeti ile misafirlerine konaklama, toplantı, etkinlik, spa ve restoran hizmeti sunmaktadır.

 Açık Holding'in Çanakkale lokasyonunda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki iş tanımını gerçekleştirecek ve belirtilen niteliklere uygun “Resepsiyonist” aramaktayız. 

Genel Nitelikler        

• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Turizm ve otelcilik sektöründe benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyime sahip,
• İyi düzeyde İngilizce bilen,
• MS Office programlarına ileri derecede hakim,
• Takım çalışmasına yatkın, problem çözme becerisi yüksek,
• İnsan ilişkileri, iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Kişisel bakımına özen gösteren, güler yüzlü,
• Sorumluluk ve prensip sahibi,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen ve vardiyalı çalışma konusunda engeli olmayan.

İş Tanımı

• Tüm otel misafirlerini güler yüzlü ve standartlara uygun karşılamak, check-in/check-out işlemlerini gerçekleştirmek.
• Misafir check-in/check-out işlemlerinin ön hazırlıklarını yapmak.
• Misafirlerimizin isteklerine otel prosedürlerine uygun bir şekilde cevap vermek.
• Otel misafirlerine bilgilendirici ve yardımsever bir şekilde davranmak.
• Otel misafirlerinin ödemelerini güvenli ve doğru şekilde gerçekleştirmelerini sağlamak.
• Her vardiyanın başında ve sonunda nakit akışını kontrol etmek ve raporlamak.
• Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis bölümleri ve civarda turistik önem arz eden yerler hakkında tam bilgiye sahip olmak.