Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Çağrı Merkezi Uzman Yardımcısı (Inbound)

Fibabanka A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Şişli)
17 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Geleceğin bankacılığı için kuralları birlikte koymaya ve Fibabanka’nın bir parçası olmaya ne dersin?

Sen de çığır açan işler yapmak, teknolojinin ve dijital dünyanın yeniliklerini deneyimlemek ve sınırlarını zorlamak istiyorsan, ilanımıza göz atabilirsin.

Alanında fark yaratacak, yenilikçi, dinamik bir ekiple bankacılığın kurallarını değiştirirken, beraberinde sektörü de dönüştüren bir şirkete; Fibabanka’ya katılmak için başvuru detaylarına aşağıda ulaşabilirsin ??

Bankamız Çağrı Merkezi Bölümüne bağlı Inbound Biriminde “Inbound Müşteri Temsilcisi” pozisyonunda görev almak istiyorsan,

Sen de bankacılık deneyimine Fibabanka Çağrı Merkezi’nde başlamak istiyorum diyorsan ilanımıza göz atabilirsin.

  • Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun olduysan,
  • Inbound çağrıları yanıtlamakta kendine güveniyorsan,
  • İnsan ilişkilerin çok güçlüyse,
  • Müşteri odaklı, rekabetçi ve gelişime açıksan,
  • Analitik düşünmek, yaratıcı ve açık fikirli olmak ruhunda varsa,
  • Takım çalışması ile motivasyonun yükseliyorsa,
  • Ofis programlarına hakimsen,
  • Tercihen İngilizce çağrı da alabilirim diyorsan,
  • 7/24 Vardiya sisteminde çalışacak enerjiye sahipsen,
  • Sınırları zorlayan, cesur ve açık fikirliysen.


İŞ TANIMI

  • Banka müşterilerinin finansal işlem talepleri ile bilgi taleplerini kurum imajını ön planda tutarak, belirlenmiş servis düzeyinde ve nezaket kuralları çerçevesinde yerine getirmek.

İçinde bulunduğumuz süreçte çalışmanın evden sürdürülmesi nedeniyle, evde gerekli çalışma ortamı ve internet altyapısının olması gereklidir. 

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Üniversite(Mezun)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.

Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane, Hayat Sigortası.

İlgini Çekebilecek İlanlar

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları