Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

GDZ Enerji Yatırımları Aş.

Aydem Enerji’de 40 yılı aşkın bir süredir ülkemizin sürdürülebilir geleceği için çevik, yenilikçi yaklaşımımızla elektrik üretimi, dağıtımı ve perakende alanlarında “hayat için enerji” üretiyor ve sektörümüzde imza attığımız pek çok ilkle fark yaratıyoruz. İşimizi “başarı” ile yaparak ve “hayata” dokunarak kurumu “geleceğe” taşırken, enerjimizin kaynağı olan çalışma arkadaşlarımız tarafından neden “Harika Bir İş Yeri ” seçildiğimizi merak ediyorsan detaylara web sitemizden ve hakkında alanından ulaşabilirsin. Sen de bu ekibin bir parçası olmak istiyorsan GDZ ENERJİ YATIRIMLARI A.Ş. bünyesindeDenizli lokasyonunda “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” pozisyonunda görevlendirilmek üzere ilanımıza başvur, bizimle birlikte “enerji için biz” de!

Senden neler bekliyoruz?

• Üniversitelerin tercihen İİBF, İletişim veya Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümlerinden mezun,
• Vardiyalı çalışma sistemine ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün,
• Zaman ve stres yönetiminde başarılı olan,
• Hızlı ve çözüm odaklı olarak düşünebilen,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Denizli’de ikamet eden / edebilecek olan.

Temel Sorumlulukların Neler Olacak ?

• Müşterilerden gelen çağrıların karşılanması,
• Bildirilen vardiyalı çalışma düzenine istinaden, mesai saatleri içerisinde sistemde aktif olunması,
• Müşterilerden gelen çağrıların karşılanması,
• Müşteri taleplerini anlayarak ilgili kayıtların sistem üzerinden oluşturulması,
• Müşteri çözüm odaklı yaklaşarak müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Hizmet verilen şirketler adına dış aramaların yapılması .

Seninle enerjimiz nasıl tutar?

• Hayata dokunan duyarlı bakış açınla,
• Sorumluluk bilincinle,
• Dinamik oluşunla,
• Yenilikçi yaklaşımınla.