Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

NETSPEED İNTERNET ANONİM ŞİRKETİ

Müşteri Temsilcisi (Teknik Destek / Satış)

İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı (İEP) Kapsamında

Netspeed olarak Türkiye'nin dört bir yanındaki müşterilerimize yüksek hızlı internet hizmeti sunarken, gelişen teknolojileri yakından takip ediyor ve hizmet kalitemizi her geçen gün daha ileriye taşıyoruz.

Müşteri deneyimi bizim için yalnızca bir süreç değil, aynı zamanda bir sorumluluk.

Sen de teknolojiye ilgi duyuyor, insanlarla iletişim kurmaktan keyif alıyor ve kendini geliştirebileceğin dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsan seni Netspeed ailesine bekliyoruz!

Pozisyon Hakkında

Bu pozisyonda, yetkinliklerin ve organizasyonel ihtiyaçlarımız doğrultusunda Teknik Destek veya Satış ekiplerimizde görev alabilirsin.

Teknik Destek ekibimizde müşterilerimizin internet hizmetlerine ilişkin sorunlarına çözüm üretirken, Satış ekibimizde ürün ve hizmetlerimizi tanıtarak müşteri kazanım süreçlerine katkı sağlayabilirsin.

İşe alım süreçlerimiz İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı (İEP) kapsamında planlanmaktadır. Program süresince teorik ve uygulamalı eğitimlerle mesleki bilgi ve becerilerini geliştirme fırsatı bulacaksın.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Profesyonel gelişimini destekleyecek kapsamlı eğitim ve oryantasyon programları,

• Mesleki deneyim kazanabileceğin uygulamalı çalışma ortamı,

• Kariyerini şekillendirebileceğin gelişim fırsatları,

• Güler yüzlü, destekleyici ve dinamik bir ekip ortamı,

• Sosyal etkinliklerle zenginleştirilmiş şirket kültürü,

• Program sonrasında yapılacak değerlendirmeler doğrultusunda istihdam fırsatı.

Bize Katılarak Neler Yapacaksın?

• Müşterilerimizin ihtiyaçlarını analiz ederek çözüm üretmek,

• İnternet hizmetlerimizle ilgili teknik destek veya satış süreçlerinde görev almak,

• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak etkili iletişim kurmak,

• Ekip arkadaşlarınla iş birliği içerisinde çalışmak,

• Eğitim ve gelişim süreçlerine aktif katılım sağlamak.

Aranan Özellikler

• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve bundan keyif alan,

• Diksiyonu düzgün, kendini açık ve anlaşılır şekilde ifade edebilen,

• İç motivasyonu yüksek, hedef ve çözüm odaklı,

• Zaman yönetimi konusunda dikkatli ve sorumluluk sahibi,

• İkna kabiliyeti ve analiz yeteneği gelişmiş,

• Bilgisayarı ve dijital sistemleri etkin kullanabilen,

• Ekip çalışmasına yatkın ve öğrenmeye açık,

• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

• Tercihen teknolojiye, dijital platformlara ve online oyunlara ilgi duyan,

• Denizli'de ikamet eden veya edebilecek durumda olan.

İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı (İEP) Katılım Şartları

İşe alım süreçlerimizin İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı (İEP) kapsamında gerçekleştirilmesi planlanmaktadır.

Bu doğrultuda başvuracak adayların;

• İŞKUR'a kayıtlı işsiz olması,

• İŞKUR tarafından aynı meslekte düzenlenen kurs veya programı tamamlamamış olması,

• Programa katılmama yönünde herhangi bir yaptırımının bulunmaması,

• İŞKUR'un iş ve meslek danışmanlığı hizmetlerinden faydalanmış olması gerekmektedir.

Önemli Bilgilendirme

Bu ilan kapsamında gerçekleştirilecek aday değerlendirme ve program süreçleri, İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı (İEP) çerçevesinde planlanmaktadır.

Programa katılım, İŞKUR'un ilgili mevzuatı ve uygunluk değerlendirmesine tabidir. Program süresince yapılacak ödemeler ve sağlanacak sigorta kapsamı, İŞKUR'un yürürlükteki düzenlemeleri doğrultusunda belirlenmektedir.

Program sonrasında istihdam süreçleri, ilgili program yükümlülükleri ve değerlendirme sonuçları doğrultusunda yürütülecektir.

Netspeed'de sadece çalışmazsın; öğrenir, gelişir ve geleceğine yatırım yaparsın!

Teknoloji sektöründe deneyim kazanmak ve kariyerine Netspeed ile yön vermek istiyorsan başvurunu bekliyoruz!