Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İstanbul

Gizli Firma

İstanbul(Avr.)

3 gün önce güncellendi info

İş Yerinde Tam Zamanlı Hizmet Personeli Hizmet

200+ başvuru

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisiİstanbul

İş İlanı Hakkında

İstanbul - Başakşehir'de bulunan hastane projemizde görevlendirilmek üzere;

Lise veya tercihen ön lisans/ lisans mezunu
Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi bulunan
Esnek ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
7/24 Vardiyalı sistemde çalışabilecek
Müşteri memnuniyetini önemseyen
Farklı yapıya sahip kişilerle olumlu ve etkili iletişim kurabilen
Analiz etme, problem çözme, ikna etme yetkinliklerine sahip
Takipçi ve sonuç odaklı
MS Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli durumda olan

İŞ TANIMI

Yardım Masası'na gelen çağrılara en kısa sürede yanıt vermek
Açılan çağrılar doğrultusunda ilgili taşeronlarla iletişime geçmek ve belirlenen sürelerde yanıt verilmesini sağlamak üzere aksiyon almak
Acil ve çözüm süresi kısa olan talepler olduğunda taşeronla iletişime geçilerek hızlı müdahaleyi sağlamak
Olası yanlış çağrıları düzelterek en kısa zamanda doğru taşerona yönlendirmek
Yardım Masası ile ilgili süreç analizi ve değişiklik/geliştirme taleplerini belirleyerek Yardım Masası Takım Lideri’ne raporlamak

Aday Kriterleri

• Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

• Eğitim Seviyesi

Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

• Askerlik Durumu

Yapılmadı, Yapıldı, Muaf, Tecilli

Şirket Hakkında

Gizli Firma

Şirket Bilgileri Neden Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.