Resepsiyonist

Novotel Gaziantep

Resepsiyonist İş Tanımı

• Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.
• Rezervasyon işlemlerini yapmak.

Aranılan Nitelikler

• Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun, 
• Ön Büro tecrübesine sahip, 
• Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü, 
• MS Office programlarını ve Opera sistemini bilen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• İdari işler koordinasyonunda başarılı,
• Analiz etmeyi seven,
• Sonuç odaklı ve öngörülü, 
• Problem çözmeyi seven, 
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• İletişime açık, 
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• Vardiya sisteminde çalışabilen, 
• Misafir mahremiyetine saygılı, 
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.