Resepsiyonist

POLİMEKS HOLDİNG A.Ş.

İş Tanımı

Çeşme Alaçatı'da yer alan Alavya otelimizin ön büro operasyonlarında görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutan, Opera programını aktif şekilde kullanabilen Resepsiyonistarıyoruz.

Genel Nitelikler

• Otelcilik sektöründe resepsiyon / ön büro pozisyonundaen az 3 yıl deneyimli,
• Opera PMS programını iyi derecede kullanabilen,
• Gece vardiyası dahil olmak üzere vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Vardiya konusunda herhangi bir engeli bulunmayan,
• İngilizce bilen,
• Misafir karşılama, giriş ve çıkış işlemleri konusunda deneyimli,
• Rezervasyon ve ön büro operasyon süreçlerine hâkim,
• Misafir taleplerini doğru şekilde analiz ederek hızlı ve çözüm odaklı hizmet sunabilen,
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Sorumluluk sahibi, dikkatli ve düzenli çalışan,
• Alaçatı / Çeşme bölgesinde çalışabilecek.

İş Tanımı

• Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinin otel standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilmesi,
• Konaklama süresince misafir talep ve ihtiyaçlarının takip edilmesi,
• Rezervasyon, oda ve misafir bilgilerinin Opera PMS üzerinden doğru şekilde yönetilmesi,
• Ön büro ile diğer departmanlar arasındaki iletişim ve koordinasyonun sağlanması,
• Misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasına yönelik süreçlerin takip edilmesi,
• Vardiya süresince ön büro operasyonlarının eksiksiz ve düzenli şekilde yürütülmesi.

Alavya’nın yüksek hizmet standartlarını benimseyerek, misafirlerimize özenli ve profesyonel bir konaklama deneyimi sunacak ekip arkadaşlarımızın başvurularını bekliyoruz.