Filo Müşteri Temsilcisi/Uzman Yardımcısı
İstanbul(Avr.) (Sarıyer)
2 gün önce güncellendi
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisiİstanbul(Avr.)
İş İlanı Hakkında
Şirketimizin Tedarik Departmanı Bünyesinde “Filo Müşteri Temsilcisi/Uzman Yardımcısı” pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır;
Genel Nitelikler
- En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
- Çağrı merkezi veya operasyon yönetimi deneyimi (tercihen oto kurtarma / sigorta alanında)
- Planlama ve koordinasyon yeteneği yüksek, stres altında çözüm odaklı
- İletişimi güçlü, müşteri memnuniyetine önem veren
- MS Office ve temel bilgisayar programlarını etkin kullanabilen
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
- İstanbul (tercihen Anadolu yakası) ikametli
İş Tanımı:
- Gelen çağrılar üzerinden yeni dosya (vaka) açılması ve sistem kaydının oluşturulması
- Tur Filo portalı üzerinden uygun çekici aracın atanması ve süreç takibinin yapılması
- Olay yerine varış, yükleme ve teslim sürelerinin sistemde anlık olarak izlenmesi
- Gecikme alarmı durumlarında şoför ve müşteri ile iletişime geçerek bilgilendirme yapılması
- Operasyonel süreçlerin (kabul, atama, kapanış) eksiksiz şekilde raporlanması
- Günlük vardiya planı, araç yoğunluğu ve performans hedeflerinin takibi
- Gerektiğinde sahadaki filo ekibiyle hızlı ve doğru bilgi akışı sağlanması
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Hakkında
TURASSIST YARDIM VE SERVİS ANONİM ŞİRKETİ
Otomotiv , Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Sigortacılık
250 - 349 Çalışan
64842 Takipçi
TUR ASSIST, ülkemizde faaliyet gösterdiği 1996 yılından bu yana başta sigorta, otomotiv ve finans olmak üzere pek çok sektördeki değerli kurumun milyonlarca müşterisine asistans hizmetleri konusunda destek vermektedir. TUR ASSIST tarafından oluşturulan hizmet birimleri ağı, günümüze dek kalite, servis ve hacim anlamında gelişmiş ve bugün 6000’e yakın hizmet sağlayıcının oluşturduğu dev bir hizmet ağı haline dönüşmüştür.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺29.700-₺40.400
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
TURASSIST YARDIM VE SERVİS ANONİM ŞİRKETİ
Otomotiv , Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Sigortacılık
Aydınlatma Metnimize buradan
ulaşabilirsin.
