Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
249 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
249 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
![Kariyer Image](https://img-kariyer.mncdn.com/employers/jobposting/ShablonPic/2931/13.6.19imaj.jpg)
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az Önlisans veya Lisans mezunu
- Çağrı Merkezi Takım Lideri alanında en az 1 yıl tecrübesi bulunan
- Müşteri Temsilciliği pozisyonunda en az 3 yıl tecrübesi bulunan
- Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
- Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
- Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
- Ekip çalışmasına yatkın olan
- MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan
- Karabük'te ikamet eden/edebilecek olan
İŞ TANIMI
• Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
• Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteği verilmesi
• Ekip motivasyonunun sağlanması, takım bilincinin oluşturulması
• Dış müşteri ile etkin iletişimin sağlanması
• Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi
Aday Kriterleri
Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanlarıHakkımızda
Bir Turkcell grup şirketi olarak 1999 yılında kurulduğumuzda amacımız hep eşsiz bir müşteri deneyimi yaşatmaktı. Yıllar geçse de amacımız hiç değiş
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Servis, Prim, Yemekhane.
Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanları